Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Batterie base tahoma serenity
Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avanceBonjour Stéphane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre embase serenity soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
problème de calibrage d'intellitag
Bonsoir, suite à la perte de signal d' 1 intellitag sans raison apparente, j' ai du le recalibrer. Le calibrage terminé il m' a indiqué que je devais changer la pile (pourtant...Bonjour Céline, Je me permets de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
association Tahoma box portail Exavia 500
J'ai suivi ce process en dessous mais la lorsque je pose la télécommande sur la cible et que j'appuie sur une touche de la télécommande le boitier Exavia n'allume jamais le...Bonjour Christophe, Oui, il vous faut poser la télécommande en contact avec la cible de votre boitier électronique et appuyer sur une touche jusqu'à ce que le boitier... -
Connexoon : appairer un volet roulant précédemment supprimé ?
Après une erreur de manipulation dans le menu Configuration de Connexoon version 1.3, l'un des volets roulant IO a été supprimé. Je tente de le faire reconnaître à nouveau en...Bonjour Alain,Je vous invite à essayer d'effectuer l'association en utilisant l'option "sans télécommande".Si celle-ci ne fonctionne pas, c'est que votre moteur dispose d'une... -
Changement badge en garantie
Pour système somfy alarm vidéo Mes couvercles de mes 2 badges ne tiennent pas . J’ai appris que des nouveaux badges étaient arrivés et qu’on pouvait nous les changer en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvain, Afin de vous faire parvenir deux nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un... -
Bonjour , comment piloter mes convecteurs ?
Bonsoir , merci Vanessa de votre réponse . J'ai une autre question : Comment piloter mes convecteurs avec Sonos ( ok google ) associé à Tahoma Actuellement mes prises...Bonjour Charly, Il vous faut créer un scénario pour chaque mode de chauffage. Pour associer votre Tahoma et Google Home - Sonos, vous devez vous rendre sur l’application... -
Visiophone compatible avec elyxo 500 IO ?
Bonjour, Pouvez vous me dire quel visiophone filaire, de préférence et/ou radio sinon (nom référence...) peut-on poser pour commander l'ouverture d'un portail, moteur Elyxo 500...Bonjour Léopold, La commande d'ouverture de votre portail se fera seulement en câblant votre visiophone au boitier électronique de votre portail. Bonne journée, -
Bonjour , comment piloter mes convecteurs ?
Bonsoir , merci Vanessa de votre réponse . J'ai une autre question : Comment piloter mes convecteurs avec Sonos ( ok google ) associé à Tahoma Actuellement mes prises...Bonjour Charly, Merci de bien vouloir rester dans votre post d'origine en cliquant sur répondre. Pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien crée des scénarios ( ex: éco... -
Axroll Tacoma
J ai une porte de garage commande par axroll et une box Tacoma. J aimerais savoir comment faut il faire pour appairer les 2.Bonjour Yordi,Votre motorisation n'est pas directement compatible avec la box Tahoma, cependant vous pouvez installer un récepteur portail/ porte de garage référence 2400556... -
Visiophone compatible avec elyxo 500 IO ?
Bonjour, Pouvez vous me dire quel visiophone filaire, de préférence et/ou radio sinon (nom référence...) peut-on poser pour commander l'ouverture d'un portail, moteur Elyxo 500...Bonjour Léopold, Tous les visiophones de la gamme Somfy sont compatibles avec votre motorisation, de plus ils sont tous filaires. Bonne journée,
