Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème connexion expirée capteur Netatmo
Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...Bonjour à tous, Le service support travaille dessus. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Comment faire avec le message "Switch est introuvable" dans homekit ?
Salut à tous. Merci d'avance de prendre le temps de m'aider ! J'ai lu les réponses aux questions similaires, mais il n'y a pas de réponses qui correspondent à mon problème...Julien, Je ne peux pas ouvrir votre pièce jointe. Pouvez-vous me l'envoyer directement dans le corps du message? Merci, -
Connexion box Tahoma et Google Home
Bonjour, Suite à une coupure de courant, j'ai perdu la connexion entre ma box Tahoma et ma Google Home. Dans Google Home, quand j'associe la box Tahoma, je ne trouve plus...Bonjour à tous, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Bonne journée, -
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour Pierre, Pouvez-vous me préciser un jour et une heure où un scénario aurait du se jouer et pour lequel cela n'a pas été le cas? Merci, -
Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour Pierre, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée -
Comment associer skill d'Alexa a ma tahoma
Bonjour, Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...Bonjour Romain, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous tester de nouveau. Bonne journée, -
Supprimer mes volets roulant sur l’application TaHoma box connectivité
Bonjour, Pourriez vous SVP supprimer mes volets roulants sur l’application. J’ai changé le wifi et j’ai réussi le paramètrage. Mes volets apparaissent mais ne réagissent pas...Bonjour, Je ne retrouve aucune box activée lié à ce PIN. Bonne journée, -
Problème tahoma sur application
Bonjour,j'ai un problème surl’application du téléphone je n’ai plus aucun programme .je dois me reconnecter au Tahoma mais impossible car l’application ne reconnais pas...Bonjour Tony, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Problème exécution smart
Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester. Bonne journée, -
Plus action entre Google home et tahoma V2
Bonjour, Il y a un petit moment que cela ne fonctionne plus et je pensais qu’avec les mises à jour cela refonctionnerait mais rien n’y fait. Mon problème lorsque je veux...Bonjour Lionel, J'ai supprimé le lien avec Google Home. Patientez 24h minimum et créer le lien de nouveau. Bonne journée,
