Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème pilotage n’a pu aboutir que faire ?
Bonjour, Problème de pilotage qui ne peux aboutir malgré une synchronisation PIN 2004-6481-4577 Merci,Bonjour à tous les deux, J'ai effectué une manipulation sur vos boxs. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Bonjour,Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect lors d'une tentative de connexion.comment faire ?
Ce n'est pas suite à une mise à jour. De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances Par avance merciBonjour Michel, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Impossible association Mr Store sur Tahoma - Situo 5 io Pure II
Bonjour, Je viens d'installer un store motorisé d'extérieur par Mr Store. Celui-ci est fournit avec une télécommande Situo 5 io Pure II. Je possède une box Tahoma v2...Bonjour Yobi, Il ne faut pas passer par fenêtre et protection solaire mais par Terrasse puis Stores de Terrasse. Bonne journée, -
notification push ne fonctionne pas
Bonjour, Un yellow pourrait-il voir pourquoi il m'est impossible de recevoir des notifications push sur mon smartphone alors que le service d'alerte par notification est sur...Bonjour Christian, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee
Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...Bonjour Norbert, Je vous laisses tester de nouveau d'ici une quinzaine de minutes. Bonne journée, -
associer porte de garage avec l'application
Bonjour,j'ai le kit de connectivité somfy, je voudrais commander la porte du garage avec l'application.Pour cela j'ai acheté le récepteur acces compatible IO. J'ai bien réussi a...Bonjour Jean-Marc, En effet, ce récepteur n'est pas compatible avec le kit de connectivité. Bonne journée, -
volet solaire somfy io,fermé à 51% et 52% alors qu’ils sont bien ouverts ou fermés à 100% ?
Bonjour, J’ai 8 volet solaire somfy io, l’application Tahoma ouvre et ferme bien mes volets mais le retour ouvert ou fermer n’est pas toujours visible et quand il est visible...Bonjour Alain, Vos moteurs sont des RS100 Solar Io. Selon la version du moteur il y'a des réglages particuliers sur les fins de courses à effectuer. Il faut que votre... -
Voyant orange fixe tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch est bloqué sur le voyant orange fixe, malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. J'ai testé chez quelqu'un d'autre sans résultats. Je pense...Bonjour Marie, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma Switch par un de chargeur de smartphone et de revenir vers moi. Bonne journée, -
Evolvia et telecommande Serenity
Bonjour à tous, c'est mon premier post sur le forum, j'ai une installation assez complète qui fonctionne très bien et je n'avais pas encore rencontré de difficulté pour vous...Bonjour Laurent, En effet le service support a détecté un problème sur l'ajout de motorisation sur Tahoma via télécommande relais. Ils travaillent dessus. J'ajoute donc... -
Bugs Application Android Tahoma 2024
Bonjour, Il n'est plus possible d'ajouter de messages à la discussion "Bugs Application Android Tahoma", je continue donc ici. Dernier bug (relativement mineur mais malgré...Bonjour, Merci de ce retour et de ces informations. Je fais remonter au service support. Bonne journée,
