Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une petite box Tahoma car j'ai 6 volets roulants de type Oximo (à priori) pilotés par des télécommandes Centralis RTS.
Je souhaitais centraliser ainsi...
Victor,
Essayez de rapprocher la box de l'un des volets et testez.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque...
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je...
Bonjour Marc,
Pouvez-vous appairer un faux produit RTS?
Comme un volet par exemple, vous suivez les étapes et mettez à la fin qu'il a fonctionné.
Puis vous tester de...
Bonjour,
Comment augmenter la plage horaire dans le scénario confort thermique. Je souhaiterais passer de 20h à 21h.
Je peux changer l'heure de départ mais pas la fin.
Je...
Bonjour,
J'ai une interface 1841229 sur un portail mais je n'arrive pas à la faire fonctionner par Alexa. J'ai créé 2 scénarios dans Tahoma Switch (en manuel), 1 pour...
Bonjour,
j'ai fait l'association de mes 5 volets avec un télécommande ( MAI-ZTM20C ) par volet, avec le n°6 volet cela ne marche il lance la procédure des 3 minutes le volet...
Bonjour,
Je possède une Tahoma switch (pin : 2051-7762-1355) avec 11 volets roulants.
Depuis un certains temps je subis des scénarios inconnus se déclenchant...
Bonjour,
Suite a un nouveau paramétrage de ma PAC Atlantic extensa duo AI R32, j'ai du reconnecté la PAC au Navilink A59.
L'app Tahoma ne pouvant plus se connecter la PAC...
Bonjour,
je viens de faire remplacer le moteur de mon store banne exterieur par un moteur Somfy ALTUS 60 RTS. La telecommande est fonctionnelle et tout est ok. J'ai procédé à...
Bonjour Stephane,
Vous n'avez pas sélectionner la bonne catégorie.
Il va falloir le supprimer et l'appairer de nouveau en choisissant Terrasse, Store de terrasse.
Bonne...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...
Bonjour tous les deux,
Parfait que tout fonctionne.
J'ai simplement effectuer une resynchronisation de vos boxs avec nos serveurs.
Mais je ne pourrais vous dire ce qui l'a...
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaine ma TaHoma qui ne répond plus elle reste coincé sue le bouton rouge fixe j’ai essayer une autre alimentation, la réinitialisation rien ne...