Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mode sécurisé revient regulierement
Bonjour, Une fois de plus le mode sécurisé est activé sur ma tahoma, 'pin 1226 8522 4622) et par conséquent la led est avec une intensité maximale. Est il possible de ne pas...Bonjour Jean-Luc, Je vous ai déjà répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Skill alexa ne fonctionne plus
Bonjour, J ai rencontré quelques problèmes ces dernières semaines avec ma domotique alexa. Apres désactivation/activation de la skill alexa, un message d erreur apparait apres...Bonjour Jérémy, De mon côté je vois bien que votre compte Alexa est lié à votre kit. Pour ce qui apparaît sur Alexa je vous invite à contacter Amazon. Bonne journée, -
Historique température ATLANTIC Takao
Bonjour, J'ai depuis plus d'un mois maintenant un chauffage par pompe à chaleur ATLANTIC installé chez moi (modèle TAKAO M2). Lorsque je clique sur la température il est...Merci Cedric de ce retour, Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Problème d'exécution des scénarios sur les volets
Bonjour, Migration depuis quelques semaines de l'ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement. Par contre...Bonjour Jeannie, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Marjorie, Il va falloir supprimer l'ensemble des scénarios crées dans votre application svp. Dites moi lorsque cela sera fait. Bonne journée, -
installation avec pb compteTaHoma .
Bonjour J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...Très bien Gilbert. Je reste à votre disposition. Bonne journée, -
Commande aléatoire des volets avec le kit de connectivité SOMFY
Bonjour, J’ai un kit de connectivité pour 14 volets RTS (électrique et solaire) + 1 store depuis environ 2ans à mon domicile. Je n’ai jamais eu de problème mais, depuis début...Bonjour Baptiste, Je vous contacte par mail. Merci, -
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...Bonjour Fred, Je vous contacte par mail. Merci, -
Disparition des scenarios dans applications
Bonjour, Dans mon application TaHoma mes scenarios on tout simplement disparu, j'arrive sur une page comme si je n'avais pas de scenario. Hors les scenarios que j'avais...Bonjour Christophe, J'ai supprimé tous les scénarios confort thermique. Veillez à en créer un seul. Bonne journée, -
Probleme pilotage des volets avec TaHoma Switch
Bonjour, j'ai mes volets (cuisine, chambre ects ...) qui ne fonctionne plus avec le TaHoma Switch depuis une coupure de courant. Je l'ai donc réinitialisée avec ma box internet...Bonjour Pierre-Nicolas, Je vois que vos volets fonctionnent de nouveau. Bonne journée,
