Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis équipé en volet roulant RS100 IO chacun avec une télécommande avec une position MY programmée et sélectionné en mode discret.
J'ai récemment acheté et...
Bonjour à tous les deux,
Comme indiqué, nous avons effectivement reproduit et ouvert un ticket.
Je reviendrais vers vous dès que j'aurai plus d'informations sur la date de...
Bonjour,
J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants.
J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...
Bonjour Alexandre,
Je peux retrouver votre box par le mail que vous avez utilisé sur le forum.
L'information que je vous ai communiqué est donc la bonne.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma
J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour, depuis hier j’essaye de configurer mon TaHoma il est bien branché à la prise secteur et RJ 45 il a bien la lumière blanche mais quand j’arrive au bout de le...
Bonjour,
Le kit peut bien sur être installé en Suisse.
Il faut simplement sélectionner le bon pays.
Votre kit n'est plus lié à aucun compte.
Avez-vous tester de nouveau...
Bonjour,
Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...
Bonjour,
Nous venons de passer d'un "Kit de connectivité" à une "Tahoma Switch" et nous n'arrivons pas à ajouter les volets, c'est le seul système que nous avons à ajouter...
Bonjour,
Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
Bonjour,
Dans ce cas, contactez le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il fasse des manipulations avec vous lorsque vous êtes sur place...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon kit de connectivité alors que la led bleu clignote.
J'ai réussi à ajouter le Kit de connectivité à mon réseau wifi via mon...
Bonjour,
Sur l’application ça me met un message d’erreur alors que tout fonctionne parfaitement bien !
J’ai essayer de me déconnecter et de me reconnecter, j’ai désinstallé...