Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
Bonjour,
-depuis une semane la tahoma switch est deconecté
-pas de changement au niveau wifi ou alim
-une lumiere rouge est presente.
-imposible de la reinitialiser...
Bonjour,
je n'arrive plus a piloter les équipements de mon installation.
J'ai un message d'erreur
le message d'erreur : le pilotage du volet XX n'a pas pu aboutir, veuillez...
Bonjour,
lors de l'installation du kit de connectivité, je n'arrive pas à m'identifier sur l'application ni sur https://classic.tahomalink.com/, rejet du mot de passe...
Bonjour Paul,
Votre kit n'est lié à aucun compte.
Je vous laisses activer votre kit sur l'application en sélectionnant je n'ai pas de compte tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Bonjour j'ai un soucis avec mes volets.
J'ai la tahoma classique et certain de mes volets continuent a jouér leur scènes après avoir justement supprimé cette scène...
Bonjour,
Alexa a cessé de reconnaître et de commander mon volet. Le système fonctionne bien sur l'App Somfy et Google, mais Alexa ne le reconnaît plus. J'ai désinstallé et...
Bonjour à tous,
Je suis à court d'idées pour résoudre un problème avec ma Tahoma Switch.
A la base je souhaitais réinitialiser l'intégration Homekit de ma box et j'ai...
Bonjour Fabien,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de...
Bonjour,
Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...
Bonjour,
suite a la commande d'une tahoma switch, je m'appercois que mes volet profalux zigbee ne sont pas compatibles. Malheureusement la Tahama switch ne me convient pas je...
Bonjour, Tout le monde!
J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...
Bonjour Jonas,
J'ai réussi à récupérer 4 volets roulants.
Je vous laisses les tester et les renommer.
Concernant vos télécommandes, il va falloir contacter le service...