Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...
Bonjour madame, monsieur
A chaque nouvelle mise à jour, la programmation de l'ouverture et fermeture des volets, beugue, toujours un volet qui n'est pas reconnu, ce n'est...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi,
Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
Bonjour, depuis hier soir ma box est passé en rouge.
Après plusieurs redémarrage et un reset. Elle passe au blanc puis quelques minutes après au rouge.
J'avoue être un peu...
Bonjour Dominique,
Je vous invite dans un premier temps à remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma afin de voir si cela résous votre souci.
Revenez vers moi ensuite...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, la fonction aube/ crépuscule ne fonctionne plus en automatique chez ma mère. J'ai pris la Tahoma switch chez moi pour essayer sur un de mes...
Bonjour,
j'essaie désespérément de connecter ma Tahoma (code pin 2014-9452-5409) au wifi de ma Livebox 6.
Je précise de suite que mon réseau est séparé entre 2.4 e 5Ghz et...
Bonjour Olivier,
Concernant l'appairage des volets RTS, il faut passer par la commande individuelle de chaque volet afin de pouvoir les piloter individuellement.
Bonne journée,
Bonjour madame, monsieur
A chaque nouvelle mise à jour, la programmation de l'ouverture et fermeture des volets, beugue, toujours un volet qui n'est pas reconnu, ce n'est...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...
Bonjour à tous,
J'ai changé mes satellites MESH mais j'ai gardé le meme SSID et MDP.
Mon installation fonctionnait très bien sur homekit et l'appli maison.
Suite au...