Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Rachat Tahoma Switch compte rattaché...
Bonjour, je viens d'acheter la box Tahoma switch d'occasion, pouvez-vous supprimer le compte de rattaché ? j'ai appelé et j'ai été redirigé vers un autre service cela fait 30 mn...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Erwan, Je vois que la Tahoma a bien été activée à votre nom et qu'elle est connectée à internet. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, -
comment reactiver ma box en changeant dadresse email?
J'ai créé une adresse email dédiée à la box mais je ne peux pas la réactiverBonjour Hycham, La box Tahoma n'est pas associé à votre compte et à votre nom. L'avez-vous achetée d'occasion? Merci de votre retour, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Olivier, Je vois que votre box a bien été activée et qu'elle est bien connectée. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, -
Mise en oeuvre Tahoma switch?
Bonjour, Tahoma Sw achetée en nov 2022 pour commander les volets roulants. J'avais réussi, par quel miracle?, à commander 15 des 16 volets de la maison. Ce jour, j'essaye...Bonjour Richard, Pouvez-vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Afin de télécharger l'application, vous n'avez pas besoin de passer par un QR code mais simplement... -
Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...Bonjour Fréderic, Très bien, j'attends votre retour demain. Bonne journée, -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Benjamin, Sachant que des moteurs IO ont déjà été installés sur le kit de connectivité, vous allez devoir effectuer un reset de tous vos moteurs Io individuellement... -
Pilotage Cumulus.
Bonjour, Je souhaite pouvoir piloter à distance mon chauffe-eau électrique à accumulation fonctionnant actuellement en heures creuses. Existe-t-il un module pilotable via...Bonjour René, Je confirme l'information de Jacques. En effet, si vous souhaitez faire uniquement du on/off sur votre chauffe, le module Izymo sera adapté, Bonne journée, -
Associer compte DAIKIN
Bonjour, Je possède des climatisation DAIKIN que j'ai associé à ma TaHOMA, celles-ci ont disparu de mes équipements et lorsque je veux essayer d'ajouter mon compte DAIKIN en...Bonjour Thomas, Avez-vous bien rée votre compte et paramétrer votre chauffage sur l'application ONECTA Daikin? Merci de votre retour, -
Migration TAHOMA vers Tahoma SWITCH
Bonjour, Je dispose d'une TAHOMA ancienne génération (1237-6883-6589). je viens de m'acheter une Tahoma SWITCH pour la remplacer. Impossible de déclarer la nouvelle Tahoma...Je vous en prie Fatima. Je vous contacte par mail. Bonne fin de journée, -
Poele MCZ Club confort air 2.0 et box Tahoma
Bonjour, Sorti de la programmation des volets roulants, je suis novice en domotique. Je suis en possession d'une box Tahoma et d'un poêle à granules MCZ Club 2.0 confort...Bonjour Nicolas, Si votre poêle n'a pas de sortie contact sec, nous n'aurons pas de solution à vous proposer. Bonne journée,
