Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi Erreur de pilotage Tahoma ?
Bonjour, depuis hier mon appli Tahoma ne permet plus d'actionner les volets (IO). J'ai déjà débranché le kit de connectivité, il se reconnecte bien au wifi, je vois les...Bonjour Maxime et Cyrille, Je vois que e pilotage de vos produits est désormais fonctionnel. Bonne journée, -
Pourquoi Erreur de pilotage Tahoma ?
Bonjour, depuis hier mon appli Tahoma ne permet plus d'actionner les volets (IO). J'ai déjà débranché le kit de connectivité, il se reconnecte bien au wifi, je vois les...Bonjour Christophe, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage de nouveau. Bonne journée, -
Box domotique TaHoma Switch bloquée sur le voyant rouge
Bonjour, Ma box domotique TaHoma Switch ne parvient plus à se connecter à mon réseau Internet. Le voyant rouge reste allumé fixe et j'ai tenté les manipulations suivantes...Bonjour à tous, Merci de remplacer le bloc alimentation de vitre Tahoma Switch et effectué un appui de 10 secondes avec un picot dans le reset présent sous la Tahoma Switch... -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour à tous, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma puis effectuer un appui 10 secondes avec un picot sur le reset situé en dessous de la Tahoma et... -
Impossible de réassocier Navilink A59 et Tahoma Switch
Bonjour, j'avais appairé mon système de chauffage Atlantic (Zone control 2.0) à la Tahoma Switch, et ayant quelques soucis par moment, je l'ai supprimé depuis mon application...Bonjour Aurélie, Je vois bien des équipements Atlantic appairés à votre Tahoma. Bonne journée, -
Pourquoi ma Tahoma box déconnectée ?
Bonjour, Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy. Cela a pour conséquence que...Bonjour Jean-Paul, Je vois que votre box est ben connectée et à jour. Bonne journée, -
Problème Dexxo compact et Connectivity kit
Bonjour, Je possède un Connectivity kit qui me permet de piloter mes volets (RTS) et ma porte de garage Dexxo Compact (RTS). Tout ceci fonctionnait parfaitement depuis 1 an...Bonjour Arnaud, Je vois que votre moteur est en RTS, nous n'avons donc pas de retour d'informations sur le pilotage de votre produit. Avez-vous la possibilité de rapprocher... -
Perte de la fonction discret sur volet roulant suite changement de box Somfy ?
Bonjour, J'ai fait installer des volets roulants solaires VELUX il y a 2 mois. L'ensemble était piloté avec la box Somfy Connect et tout fonctionnait très bien. J'ai changé...Bonjour Marc, Si vous n'avez pas cette option sur l'application cela indique que votre motorisation n'en est pas équipé. Bonne journée, -
Une erreur est survenue - via l application Tahoma (suite)
Bonjour, Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Pourquoi le déclenchement automatique des scénarios sur TaHoma ne fonctionne pas ?
Bonjour, J’ai récemment connecté mes volets roulants avec la box connexoon sur l’application TaHoma. En manuel l’ouverture et la fermeture des volets roulants se passe...Bonjour Paul, Je ne vois pas de scénarios lié à l'aube et crépuscule crées. Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran du paramétrage? Merci,
