Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de supprimer récepteurs IO de Tahoma Switch
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour Tahoma et nombreux problèmes rencontrés, j'ai finalement dû effacer tous mes équipements RTS et les appairer à nouveau pour qu'ils...Bonjour Guillaume, J'ai bien supprimé les équipements demandés. Bonne journée, -
tahoma neuve jamais passé en lumiere bleue pour synchro bluetooth
Bonjour, même problème, tahoma neuve reçue ce jour et mise en route, voyant contamment orange et rouge en boucle, les reset ne font rien, aucune led bleue et donc jamais de...Bonjour Fréderic, Votre box est déjà activée. Pouvez-vous me dire à quelle étape vous êtes bloqué pour la reconnecter? Vous passez bien par se connecter à une installation... -
tahoma neuve jamais passé en lumiere bleue pour synchro bluetooth
Bonjour, même problème, tahoma neuve reçue ce jour et mise en route, voyant contamment orange et rouge en boucle, les reset ne font rien, aucune led bleue et donc jamais de...Bonjour Cyril, Je vous ai répondu sur une autre conversation, Bonne journée, -
Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch
Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...Bonjour Serge, A quelle étape êtes-vous bloqué pour reconnecter la box? Merci, -
Plus de connexion depuis mise à jour tahoma switch
Bonjour, Ce matin, demande de mise à jour de ma tahoma switch, je lance et après, plus moyen de me connecter à ma tahoma. La seule chose proposée est de reconfigurer ma box...Bonjour Claude, Pouvez-vous me préciser pour quelle raison souhaitez-vous réinitialiser votre box? Ayant des volets Io, il vous faudra les réinitialiser si vous souhaitez... -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour François Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box svp? Merci, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Arcangela, Il y'a en effet un problème sur votre compte. Je fais une demande au service support et je reviens vers vous. Merci, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Gilles, Il y'a en effet un problème sur votre compte. Je fais une demande au service support et je reviens vers vous. Merci, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Christophe, J'ai fais une nouvelle demande au service support, Je reviens vers vous dès que c'est bon. Merci, -
Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre Tahoma? Merci,
