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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vanessa F.

Membre depuis le 12/12/2019

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  • Problème nouvelle installation Tahoma Switch ?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition de volets roulants Somfy avec télécommande IO Smoove Origin RS100, j'ai acheté un Tahoma Switch dans le but de les piloter à...
    Val L.
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    Bonjour Val, Voici la procédure: Remise à zéro Bonne journée,
  • Google home ne reconnait plus Tahoma et Connexoon ?

    Bonjour, Il y a deux jours, j'ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J'ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques...
    JM L.
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    Bonjour Gaëtan, J'ai fais le nécessaire. Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau le lien. Bonne journée,
  • Problème nouvelle installation Tahoma Switch ?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition de volets roulants Somfy avec télécommande IO Smoove Origin RS100, j'ai acheté un Tahoma Switch dans le but de les piloter à...
    Val L.
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    Val, Cela ne servira pas à libérer vos motorisations Io. En effet lorsque qu'ils ont déjà été enregistrés, il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une...
  • Erreur pilotage volet roulant

    Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...
    Thomas W.
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    Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée,
  • Bip désarmement tahoma base sécurité

    Bonjour, Dans l'interface il n'y a plus la possibilité de cocher/décocher "bip armement" quand on est dans la page de configuration du mode "désactivé". Ca bip tout le temps...
    Nicolas Q.
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    Bonjour Benjamin, Il est possible de désactiver le bip à l'armement de l'alarme mais pas au désarmement. Bonne journée,
  • Problème connexion Tahoma switch, le voyant clignote blanc

    Bonjour, J’ai fais une première installation de la Tahoma switch. Dans un premier temps j’ai eu un voyant bleu sur le dessus, j’ai connecté la box au réseau wifi. Une fois...
    Steven F.
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    Bonjour Philippe, Tout d'abord, merci de respecter les règles du forum qui vous sont présentées et que vous devez acceptées, sans quoi vous serez radié du forum. Quel est...
  • Commande départ/arrivé Legrand ne fonctionne plus correctement avec mes VR Somfy io

    Bonjour, J'ai une commande départ arrivé de Legrand Netatmo et une box tahoma switch code PIN 2026-1165-5783. Mes éclairages et volets roulant Somfy Io sont commandés par...
    Joël
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    Bonjour Joël, Je vous conseille de dissocie votre Tahoma dans votre application Netatmo Legrand et de créer de nouveau la liaison et de recréer vos scénarios. Bonne journée,
  • tahoma sous android 7

    Bonjour, J'ai une tablette sous android 7 qui ne peut se mettre à jour et impossible d'installer TAHOMA By SOMFY pour mon kit de connectivité. J'ai réussi a avoir la version 1...
    Patrice N.
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    Bonjour Patrice, En effet l'application Tahoma By Somfy nécessite une version Android 8 ou supérieure. Bonne journée,
  • izymo / portail

    Bonjour, J'étudie un projet de scénario dans le cadre de ma maison. Je vais motoriser mon portail battant avec un moteur evolvia star. J'ai une tahoma switch et 3...
    Yves L.
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    Bonjour Georges, La création de ce scénario n'est pas possible. Un scénario avancé ne peut pas se déclenché sur "l'état" d'un équipement mais uniquement lié à une condition...
  • Tahoma V2 ne reconnait pas mes nouveaux stores Somfy io

    Bonjour, Je viens de remplacer mes stores RTS par des stores motorisés par Somfy en technologie io. Mes nouvelles télécommandes Situo contrôlent bien les stores, mais...
    Stephane
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    Bonjour Stéphane, Dans ce cas, je vous invite à contacter le revendeur de votre répéteur afin d'effectuer un SAV. Bonne journée,
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