Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai créé et supprimer plusieurs scenarios, certains réapparaissent, autre problème les modules izymos ne sont plus gérables et j'ai du les retirer des...
Bonjour,
Objet : Problème avec ma TaHoma Switch - Code PIN 20 29–11 02–03 19
Bonjour,
Je vous écris pour signaler un problème persistant avec ma TaHoma Switch dont le...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur solaire pour commander la fermeture des volets, mais la programmation smart ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition des volets roulants RS 100 solar io ainsi que d'une tahoma switch. J'ai actuellement 11 volets roulants, et sur ces 11 volets...
Bonjour Thomas,
Essayez de rapprocher au maximum la box du volet.
Si cela persiste malgré cela et le reset du moteur il faudra contacter l'installateur des motorisations ou...
Bonjour,
J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la...
Bonjour,
Depuis mon changement d'application Tahoma Classic-> Tahoma j'ai des scénarios inconnus qui se lancent. J'ai donc essayé de resynchroniser ma tahoma. Je vois...
Bonjour,
Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question.
Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...
Bonjour,
j'ai une tahoma switch avec un scénario tout simple qui ouvre 3 volets le matin à 9h et les referme le soir à 20h. Tout fonctionne correctement, mais je reçois 8 fois...
Bonjour,
Impossible de reconnecter la Tahoma, changement de l’adaptateur courant, changement du signal wifi ( mis en séparé depuis la box Free delta) reset par l’application et...
Bonjour Fabrice,
Oui en effet car le compte est lié à l'ancienne box.
Communiquez moi le PIN de l'ancienne et de la nouvelle Tahoma, je vais effectuer un transfert.
Bonne...
Bonjour,
Un de 8 volets ne respecte pas les consignes de la Tahoma Box.
Je précise qu'il fonctionne bien avec la télécommande Easy Sun.
Avec la Tahoma Box, si je m'aventure à...