Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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reseau wifi esp?
Bonjour, J'ai depuis peu fait l'acquisition d'un boitier somfy "kit de connectivité" celui génère un accès wifi ouvert chez moi, sous la forme : ESP_95223A3 Celui est visible...Bonjour Frederic, Merci pour ces éléments que j'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?
Bonjour, Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...Bonjour Didier, Donc le pilotage fonctionne désormais? Mais c'est la programmation que vous n'arrivez pas à faire? En effet, il n'y a pas de notice puisque tout est sur PC... -
Erreur de connexion à l'ouverture de l'application Tahoma
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle application Tahoma, j'ai au moins 5 fois par semaine ( matin ou soir ) un problème de connexion à l'ouverture de l'application...Bonjour Guillaume, De mon côté aucun problème depuis le début du test. Vous avez eu de nouveau le message Veuillez vous connecter de nouveau..... ? Merci, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Merci à tous de ces retours. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Kit connectivité - ouvrir fermer volet
Bonjour, J’ai bien installé mon kit de connectivité et j’y ai rattaché un micro module RTS de Somfy. Puis dans l’application Tahoma, ce micro module a été reconnu et...Bonjour Michel, Votre volet fonctionne t'il avec son interrupteur? Il va falloir supprimer le module de votre kit de connectivité, remettre à zéro et l'appairer de nouveau... -
Tahoma v2. Nouvelle appli et problème hue
Bonjour, J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible J’ai décidé de passer sur la nouvelle...Bonjour Grégory, Tout fonctionne depuis l'application Hue? Le pont est il bien sur le même réseau que la Tahoma? Pas de routeur? Répeteur? Merci, -
association volets et tahoma switch
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...Bonjour, Je vois en effet qu'une maintenance est requise sur ce moteur. Je vois qu'il s'agit d'un RS100 Solar Io, il va falloir reprogrammer les fins de courses en manuel... -
association volets et tahoma switch
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...Bonjour Brendan, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Kit de connectivité - Impossible de connecté les équipements
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité à mon père. Une fois le kit connecté à son compte, j'ai essayé de connecter ses volets roulants via les télécommandes Smoove...Bonjour Virgile, D'accord c'est donc pour cela que vous ne parvenez pas à les appairer au kit. La clé de sécurité est verrouillée par la Nina. Dans ce cas il faut envoyer... -
2 comptes email Tahoma V2 et kit connectivité
Bonjour, J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email . J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email...Bonjour Thierry, Vous souhaitez que je supprime le compte ou que je réinitialise la box ou les deux? Merci,
