Jean-Louis
Membre depuis le 15/12/2019
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Tahoma qui perd ses données
Bonjour, Ma Tahoma est commandée par 2 smartphones. De temps en temps et de façon irrégulière le 1er smartphone perd toutes les données de l'application ; il faut donc toutes...Bonjour Jacky. Merci pour la réponse mais nous n'utilisons pas d'Iphone ; il s'agit de deux Android différents -
communication impossible ?
Bonjour, Depuis ce matin, je ne peux plus faire fonctionner ma ONE+ Le message obtenu est "Problème de communication avec votre équipement " Merci de me dire ce que je...Bonjour Merci de votre efficacité. J'ai rebooté ma box avec succès Cordialement... -
Problème de communication avec votre equipement
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message en titre qui s'affiche... quelque soit le smartphone utilisé, on a tous le même problème à la maison...Bonjour, Ce post est ancien, mais j'ai le même problème depuis ce matin (Problème de communication avec votre équipement) J'ai utilisé le badge pour arreter l'alarme ; le... -
Relais radio inefficace ?
Bonjour J'ai installé un Relais Radio mais après avoir fait le Test en fin d'installation, j'ai du changer plusieurs fois sa place. A chaque fois on me dit de rapprocher ce...Bonjour,, Merci de votre réponse. J'ai désinstallé et réinstallé ce relais un très grand nombre de fois. Je l'ai même mis à côté du One+. J'ai fait le tour de la pièceet... -
Relais radio inefficace ?
Bonjour J'ai installé un Relais Radio mais après avoir fait le Test en fin d'installation, j'ai du changer plusieurs fois sa place. A chaque fois on me dit de rapprocher ce...Bonjour, Je continue avec mes problèmes de relais-radio. On me dit de le rapprocher du One+ (il est très près et en vision direct). Je le met donc à environ 3m dans la même... -
Relais radio inefficace ?
Bonjour J'ai installé un Relais Radio mais après avoir fait le Test en fin d'installation, j'ai du changer plusieurs fois sa place. A chaque fois on me dit de rapprocher ce...Bonjour, Non il n'y a pas d'erreur. Mais tout se passe comme si cet appareil était inefficace. Cordialement Jean-Louis -
Problème One+
Bonjour, Ma One+ s'est bloquée. Après maintes difficultés, j'ai réussi à la reconnecter au Wi-Fi. En plus, le volet de la caméra est bloqué. Il ne s'ouvre plus. On entend le...Bonjour, Pour compléter, je m'aperçois ce matin qu'en cas d'alarme, la sirèene ne fonctionne plus ! Merci d'avance de votre aide Jean-Louis -
Problème déconnection wifi one +
Bonjour, j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans...Bonjour, Depuis quelques temps mon alarme One+ se déconnecte toute seule aussi bien en mode nuit qu'en mode alarme complète (jour). Cela ne se fait pas automatiquement à... -
Intellitag trop loin du du ONE+ ?
Bonjour, Dans mon installation, un intellitag est souvent déconnecté de la centrale ONE+ (C'est le plus loin du One+) On me demande à ce moment-là de déplacer la One+ ce qui...Merci pour votre réponse. Je n'avais pas vu ce matériel dans la partie vente. Cordialement... -
Fausses alarmes à répétition
Bonjour, J'utilise une Somfy One+ et je reviens vous soumettre mon problème, espérant une solution si c'est possible, sinon je la démonte. Autant j'étais content de mon...Merci Maud ; je vous tiens au courant
