Lucie D.
Membre depuis le 01/06/2020
- 4 questions posées
- 28 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Link défectueux et batterie hs
Bonjour, Acheté la Somfy home alarme en 2020, le link et défectueux, perte wifi alors que le voyant est toujours fixe (?!) situé à 2 mètres du routeur sans cloison ni mur sur...Bonsoir Lucie Votre analyse est bonne. Je vous donne juste un conseil, demander a Somfy d'avoir en échange le Link Essential, même si vous devez rajouter quelques Euros. Le... -
Pas de led sur link ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, signalement après 15 minutes que le link n'est plus connecté au wifi ?? Sauf que le wifi fonctionne car sur onduleur, par contre aucun...Il faut attendre la prise en compte de votre demande par un Yello de Somfy. Si votre Link fonctionne encore quand il est branché (normalement Oui) mettez le sur l'onduleur... -
Alarme a été désactivée ??
Bonjour, l'alarme n'a plus eu de réseau cette nuit et quelques minutes après "l'alarme a été désactivé" ??? Whaou et pourquoi donc ? Les badges sont rangés et non utilisés...Bonjour Lucie, Concernant le problème de déconnexion du Link, pourriez vous nous partager les captures d'écran du paramétrage de vos pré requis WiFi en vous reportant à la... -
Détecteur mouvement home alarm
Bonjour, Aujourd'hui le détecteur de mouvement clignote lentement sa led blanche. Dans l'application tout est ok, test aussi et pourtant je n'avais pas ces clignotement la...OK Lucie, je n'avais pas compris votre inquiétude. Le voyant du détecteur de mouvement clignote chaque fois qu'il détecte une personne. Rien d'anormal.
