Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous
Je souhaiterais piloter des spots extérieurs via mon appli Tahoma.
Pour cela j'ai branché un petit module Zwave derrière un interrupteur.
Mais quand je lance...
Frederic,
Il ne s'agit pas d'un modele Zwave mais d'un modele RTS.
Pour l'appairer il faut passer par l'onglet RTS dans votre menu de configuration.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai passé une commande de 3 modules Zwave et d'une clé USB, et je n'ai reçu... que la clé USB. J'aimerais savoir où est le reste de ma commande. Qui dois-je...
Bonjour
J'aimerais savoir ce que vous me conseillez comme détecteur de mouvement, compatible avec ma tahoma, étant donné que j'ai un chien et un chat pour éviter des...
Bonjour,
Le prix n'est pas un critère de choix !
Vous devez prendre le DM qui correspond à vos besoins.
Le problème avec un chat est qu'il peut sauter sur les meubles...
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la liste des accessoires d'alarme (avec leurs références) compatibles avec la tahoma V2 (détecteur de mouvement, porte, sirène, caméra, etc...
Merci pour vos réponses.
Du coup j'aimerais savoir ce que vous me conseillez comme détecteur de mouvement, compatible avec ma tahoma, étant donné que j'ai un chien et un chat...
Bonjour
J'ai une box tahoma et je souhaiterai y ajouter des détecteurs pour l'utiliser en système d'alarme.
Savez vous si les détecteurs de mouvements IO tahoma sont...
Non je pense avoir compris : les détecteurs de mouvement 2400989 et 2400440 sont compatibles Tahoma si j'ai bien compris (alors qu'ils sont vendus dans les packs protexiom en...
Bonjour
J'ai 2 portes de garage motorisées avec un moteur Mariantec qui n'est pas reconnu.
Je souhaiterais les piloter avec mon visio SOMFY V500 IO et avec ma box Tahoma. Est...
Bonjour,
si votre moteur dispose d'une entrée contact sec, oui avec un module de ce type :
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1841229
par contre, vous...
Bonjour
J'ai un portail motorisé avec un moteur Sommer.
Je viens d'acquérir une tahoma et je souhaiterais piloter mon portail. Je ne vois pas ce moteur dans les paramètres, y...
Bonjour Frédéric,
Si vous avez respecté les polarités d’alimentation, très important en alimentation continue, alors oui il y a de fortes chances que le souci viennent de...
Bonjour la communauté,
Je tente d'activer ma box tahoma neuve et je reçois en message que mon code pin est bon mais que la box est déjà activé. Que dois je faire ? voici mon...