Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Problème tête thermostatique NETNAMO

    Bonjour, J’ai 2 têtes thermostatiques NETNAMO dans les chambres et un thermostat central au RDC que j’ai débranché car j’ai un poêle à granulés. J’ai mis un relais à ma...
    Hugo P.
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    Bonjour, Il faudra poser votre question sur le support Netatmo. Bonne journée
  • Tahoma allume chauffage toute seule après coupure courant

    Bonjour, Suite à une coupure de courant, l'ordre fil pilote d'avant la coupure n'est pas conservé et le radiateur bascule en mode confort ou eco et donc chauffe... De plus...
    Julien
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    Bonjour, Somfy ne pourra rien faire...... La coupure ou micro coupure électrique est interprétée par l'interface IO comme étant un ordre contraire à celui de l'instant...
  • Cablage Visiophone V100+ ?

    Bonjour, Je souhaite câbler un visiophone V100+ (couplé à une motorisation Evolvia), la distance entre la platine de rue et le moniteur est environ de 60 mètres. J'ai lu...
    Cédric
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    Bonjour, Du 0.75 fera parfaitement l'affaire, inutile de sectionner plus fort. C'est certain que de fourrer dans le même fourreau vous allez vous ramassez des cochonneries...
  • Clavier LCD alarme protexiom consomme énormément de pile

    Bonjour, Depuis 2 mois mon claviers LCD de mon alarme protexiom consomme beaucoup de pile, je doit les changer toutes les semaines sachant que nous ne l'utilisons que rarement...
    cedric L.
    cedric L.

    cedric L.

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    Bonjour, Votre clavier est HS, il faudra le changer. Si <5ans il est garanti, sinon ici; https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-badge.html Bonne journée
  • Câblage pilotage KEASY K5/K10

    Bonjour, J'ai branché un module POWERTECH sur ma tête de garage Keasy pour bénéficier d'une passerelle smartphone. J'utilise la 1ère sortie relais du POWERTECH (bornes 1-2)...
    Hervé S.
    Hervé S.

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    1/3 est un contact NO, donc si contact NF ca ne marchera pas. A mon avis, lorsque vous appuyez sur le BP, il envoie un ordre également au récepteur qui laisse ouvert le...
  • Câblage pilotage KEASY K5/K10

    Bonjour, J'ai branché un module POWERTECH sur ma tête de garage Keasy pour bénéficier d'une passerelle smartphone. J'utilise la 1ère sortie relais du POWERTECH (bornes 1-2)...
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    Absolument ! On peut même pousser à l'extrême et monter 50 contacts secs sur le même port et ca marchera très bien. Donc, si ca ne marche pas chez vous, c'est que l'un des...
  • position inversée des VR dans tahoma v2

    Bonjour, je suis en train de rajouter 3 IZYMO Shutter receiver IO à mes volets (j'ai déjà 3 de ces équipements fonctionnels). il fonctionne bien avec le bouton par contre dans...
    Brice J.
    Brice J.

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    Bonjour, Supprimez-les de Tahoma. Faites une RàZ sur l'izymo et refaites un auto apprentissage des recherches de FdC. Affectez-le à Tahoma, qu'en est-il ? Fils...
  • Quel boitier de commande?

    Bonjour à tous , Je possède un portail 2 battants avec moteur intégré de la marque "SESAME STORM MOTEUR" BP 24 volts Je souhaite remplacer le boitier de commande avec la carte...
    CHARLY
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    Pour les moteurs intégrés il faudra une armoire box 3s IO ou RTS. Dispos sur sites spécialisés en ligne. C dL
  • Comment commander des volets roulants avec 1 Télécommande M/A prog Réf 1875158

    Bonjour, Je possède actuellement des volets roulants SOMFY commandés par un Smoove Origin RTS. Savez-vous s'il est possible de commander ces volets roulants avec la...
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    Mais pourquoi avoir acheté cette TC ? Elle ne fonctionne que pour les alarmes HKP. Elle peut piloter un équipement (VR, portail, garage, etc...) mais que sous la condition...
  • VR : changement de centralisation

    Bonjour, ma commande chronis ib ref 610160 est HS. Est il possible de la changer par la chronis smove ib+ Ref 1805285 sachant que je n'ai que 3 fils sur ma ligne bus (montée...
    Patrice R.
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    Patrice R.

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    Bonjour, C'est ce smoove IB qui vient en remplacement de tous points de commande IB...
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