Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Battants non synchronisés
Bonjour, J'ai une motorisation exavia star j'ai bien suivi la procédure de branchement mais quand j'ai mis en route la motorisation avec la télécommande le battant m1 s'est...- Anonyme
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Bonjour, Comme le dit Richy, vous avez câblé à l'envers un des deux moteurs. Pour savoir lequel, placé les deux battants à mi course, faites un appui sur la TC, le battant... -
Comment supprimer des ouvertures portail intempestives (3)??
Bonjour, Nous n'avons pas de voisins dans un rayon de 100 m autour du portail. Malgré cela nous les avons questionnés et il n'ont rien de nouveau chez eux , ni dans le domaine...- Anonyme
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le (3) ca veut dire quoi ? -
Home Keeper: Ergo anti-arrachement cassé
Bonjour, Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp? Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...- Anonyme
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Bonjour, Jamais vu cà, et de surcroit sur deux sirènes ? Deux solutions: - Si garantie, faites valoir vos droit de recours auprès de votre vendeur/installateur. - Un... -
Infos clavier à codes ?
Bonjour, J'ai installé un moteur Somfy Slydimoove300 sur un portail coulissant, je souhaite installer un clavier à codes, et j'aimerai savoir si après ouverture avec le clavier...- Anonyme
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Parfait, merci de votre retour. -
Pourquoi mon module volet roulant a flambé ?
Bonjour, j'ai eu la surprise ce soir de voir que mon volet roulant ne fonctionnait plus, après avoir tout testé il s'avère que la panne vient du module qui a "flambé", comment...- Anonyme
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Bonjour à tous, En effet, c'est une bonne piste d'investigation. Moteur à déposer et à contrôler... -
Home Keeper « bip »?
Bonjour, À l’arrêt la centrale émet un « bip » toutes les trente secondes mais n’altere pas le fonctionnement d’ensemble. Merci,- Anonyme
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C'est souvent que les utilisateurs confondent les alertes émises par les DAAF pour provenir d'autres sources telles alarme, moteur de garage, etc.... Parfait si vous avez... -
Échange Tahoma ?
Bonjour, Est il possible d’évoluer gratuitement vers la Tahoma switch ? Merci,- Anonyme
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Alors je vais être très sympa avec vous ! Vous avez donc une V2 et vous souhaitez "évoluer" vers une Switch ? Permettez-moi d'être très dubitatif à votre requête. En... -
Comment supprimer des ouvertures portail intempestives?
Bonjour, mon portail motorisé avec EVLVIA 400 ou 450 fonctionnait très bien, mais nous avons maintenant des ouvertures et fermetures intempestives. Nous n'avons pas de voisin...- Anonyme
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Alors deux hypothèses; 1) un élément radio (TC ou clavier) envoie un ordre artificiel. 2) un équipement radio électrique chez vous perturbe le portail (surveille bébé, autres... -
BOX 3S IXENGO io ne répond pas toujours aux ordres de la Tahoma
Bonjour, J'ai posé un moteur SOMFY CTRL BOX 3S IXENGO io 5069957G V02-01 en juillet 2022 et j'ai régulièrement des soucis avec la Tahoma Box (5124884B 131154B IP20 GX430)...- Anonyme
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Pourquoi une icône de coulissant ? Vous avez affecté votre portail en coulissant au lieu de battant ? Vous avez bien un jeu de cellules sur le portail ? Sur mes volets... -
Échange Tahoma ?
Bonjour, Est il possible d’évoluer gratuitement vers la Tahoma switch ? Merci,- Anonyme
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Pour l'alarme c'était sous garantie. En aucun cas Somfy vous aurez donné gracieusement une centrale GSM, celle-ci venait en replacement d'une centrale transmetteur. Je connais...
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