Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous n'avons pas de voisins dans un rayon de 100 m autour du portail. Malgré cela nous les avons questionnés et il n'ont rien de nouveau chez eux , ni dans le domaine...
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp?
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...
Bonjour,
Jamais vu cà, et de surcroit sur deux sirènes ?
Deux solutions:
- Si garantie, faites valoir vos droit de recours auprès de votre vendeur/installateur.
- Un...
Bonjour,
J'ai installé un moteur Somfy Slydimoove300 sur un portail coulissant, je souhaite installer un clavier à codes, et j'aimerai savoir si après ouverture avec le clavier...
Bonjour, j'ai eu la surprise ce soir de voir que mon volet roulant ne fonctionnait plus, après avoir tout testé il s'avère que la panne vient du module qui a "flambé", comment...
C'est souvent que les utilisateurs confondent les alertes émises par les DAAF pour provenir d'autres sources telles alarme, moteur de garage, etc....
Parfait si vous avez...
Alors je vais être très sympa avec vous !
Vous avez donc une V2 et vous souhaitez "évoluer" vers une Switch ?
Permettez-moi d'être très dubitatif à votre requête.
En...
Bonjour, mon portail motorisé avec EVLVIA 400 ou 450 fonctionnait très bien, mais nous avons maintenant des ouvertures et fermetures intempestives.
Nous n'avons pas de voisin...
Alors deux hypothèses;
1) un élément radio (TC ou clavier) envoie un ordre artificiel.
2) un équipement radio électrique chez vous perturbe le portail (surveille bébé, autres...
Bonjour,
J'ai posé un moteur SOMFY CTRL BOX 3S IXENGO io 5069957G V02-01 en juillet 2022 et j'ai régulièrement des soucis avec la Tahoma Box (5124884B 131154B IP20 GX430)...
Pourquoi une icône de coulissant ?
Vous avez affecté votre portail en coulissant au lieu de battant ?
Vous avez bien un jeu de cellules sur le portail ?
Sur mes volets...
Pour l'alarme c'était sous garantie.
En aucun cas Somfy vous aurez donné gracieusement une centrale GSM, celle-ci venait en replacement d'une centrale transmetteur.
Je connais...
Bonjour,
J'ai installé plusieurs volets roulants électriques avec télécommande qui génère une perturbation sur la box internet au démarrage et à l'arrêt.
Les tests suivants...
Je répondrais si je veux, c'est la nature même de ce forum, en tout cas personne et certainement pas vous me fera taire !
Ce propos en particulier est dans la liste des clauses...