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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Porte de garage enroulable VIA SOMFY

    Bonjour, je rencontre un problème, impossible d'ouvrir mon volet roulant de garage, si j'insiste il peut s'ouvrir au bout de la 100eme fois, je soupçonne les cellules...
    Sylvain D.
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    Il faut me confirmer si la câble à l'entrée moteur comporte bien 4 fils dont les couleurs sont : bleu/terre/marron/noir. Si c'est le cas, le Rollixo convient. Actuellement...
  • Garantie Détecteur d'ouverture

    Bonjour, Bonjour, Je rencontre un problème différent avec un détecteur d'ouverture après changement de la pile, il se déclare en permanence arraché. La languette de...
    HERVE L.
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    Avez-vous interverti le capot de l'un sur l'autre pour vérifier si le défaut se déplace; Quel est le type exact de ce détecteur;
  • Porte de garage enroulable VIA SOMFY

    Bonjour, je rencontre un problème, impossible d'ouvrir mon volet roulant de garage, si j'insiste il peut s'ouvrir au bout de la 100eme fois, je soupçonne les cellules...
    Sylvain D.
    Sylvain D.

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    Bonjour, Oui bien sûr. Le Rollixo RTS étant le plus simple, sinon le Rollixo IO...
  • Garantie Détecteur d'ouverture

    Bonjour, Bonjour, Je rencontre un problème différent avec un détecteur d'ouverture après changement de la pile, il se déclare en permanence arraché. La languette de...
    HERVE L.
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    Bonjour, Sous le capot vous devez voir une languette plastique qui doit appuyer sur le switch, vérifiez que cette languette n'est pas cassée et qu'elle appuie bien. les...
  • Relais de puissance

    Bonjour, On me dit que pour installer un boitier Récepteur d'éclairage étanche 500w RTS sur des projecteurs LED , il faut ajouter un relais de puissance pour en sorte protéger...
    claude H.
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    Bonjour, Non, ce récepteur supporte les leds. Celui qui vous a dit ca a confondu avec les boitiers électroniques de portail...
  • porte de garage se ferme puis remonte toute seule

    Bonjour, Le modèle est DEXXO PRO IO. Lorsque l'on ferme la porte avec la télécommande, elle descend normalement puis arrivée à 50cm du bas, elle remonte toute seule. Merci,
    pascal R.
    pascal R.

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    Bonjour c'est une détection d'obstacle. Confirmez-nous en nous indiquant le code sur l'afficheur lors de la remontée...
  • Programmation de 3 volets ?

    Bonjour, Je veux régler 3 volets qui sont alimentés électriquement en série. Je ne peux les isoler électriquement sans "casser" les murs. Quand je coupe électriquement ces 3...
    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

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    Bonsoir, Vous devez comprendre que la 2.8.2 sert à ouvrir la mémoire d'un moteur, si plusieurs moteurs sont sur la même ligne, ce seront toutes les mémoires qui s'ouvriront...
  • Ajout TC le portail s'ouvre mais une porte ne se ferme pas

    Bonjour, J'ai un portail moteur Axovia 220 Ans qui fonctionnait bien sauf quand j'ai voulu ajouter une télécommande le portail ne fonctionne plus. Meme avec avec les anciennes...
    Josepe
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    Si vous ajoutez une TC tous les 6 mois il n'y aura jamais de pb ! Si vous ajouter une TC tous les 5 ans, certains composants vieillissent mal et ne supportent pas leur réveil...
  • Ajout TC le portail s'ouvre mais une porte ne se ferme pas

    Bonjour, J'ai un portail moteur Axovia 220 Ans qui fonctionnait bien sauf quand j'ai voulu ajouter une télécommande le portail ne fonctionne plus. Meme avec avec les anciennes...
    Josepe
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    Bonjour, Quel est le type de votre boitier ? Si c'est un On/Off il est endommagé par l'ajout de TC. En effet, cette manip détruit certains composants sur le anciens...
  • Bonjour j ai un sousis avec la roue en nylon moteur somfy freevia 300

    Bonjour, je n arrive pas a contacter Richy champi via sont adresse mail auriez vous une possibilité de le joindre pour réparation ou vente de la roue dentee nylon sur freevia...
    Bastien L.
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    Bonjour, Il va voir votre appel ici, patientez...
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