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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • EVOLVIA 400-450 / Problème d'engrenage du bloc moteur

    Bonjour, Après avoir changé les 2 cloches de mon automatisme (90 €), puis la carte électronique (185€), cf. post https://forum.somfy...
    Jérôme et Stéphanie G.
    Jérôme et Stéphanie G.

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    Bonsoir, Ce moteur est réputé pour sa fiabilité. Pour avoir autant de déboires avec vos moteurs, c'est qu'incontestablement il existe dans la config de votre portail, un ou...
  • réouverture elvolvia 400

    Bonjour, Voici mon problème :réouverture de mon portail avant fermeture complète, de façon aléatoire,le portail réouvre avant d'arriver en butée ! je dois forcer la fermeture...
    Patrick L.
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    Est-ce que ca a déjà fonctionné avec ces cellules ? Si non, alors déposez les capots, il se peut que celui de la RX soit défectueux.
  • réouverture elvolvia 400

    Bonjour, Voici mon problème :réouverture de mon portail avant fermeture complète, de façon aléatoire,le portail réouvre avant d'arriver en butée ! je dois forcer la fermeture...
    Patrick L.
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    Pour lever le doute sur les cellules, débranchez-les du boitier. si le pb persiste alors c'est le boitier.
  • Butée fermeture portail coulissant FREEVIA ORIGIN PLUS

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation FREEVIA ORIGIN PLUS (portail en alu de 1.5m X 3.4m) Lors de la fermeture, le portail vient en butée dans la gâche, puis revient...
    Thierry
    Thierry

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    Bonjour, Ce que vous décrivez et tout à fait normal. Le système électronique vient mettre en butée le portail pour définir la force de fermeture à appliquer, puis recule...
  • pb ouverture portail Invisio

    Bonjour, notre portail 2 battants est commandé par le système Somfy Invisio et avec des télécommandes Keygo IO. Lorsque nous appuyons sur la télécommande (quelques soient...
    PASCAL C.
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    Bonjour, Faites une RàZ puis un auto apprentissage. Est-ce que le pb persiste...
  • Bonjour comment faire fonctionner la garantie pour une motorisation FREEVIA?

    Bonjour, Mon FREEVIA ne fonctionne plus, l'alimentation est correcte mais aucun voyant ne s'allume sur la carte. Comment peut-on faire marcher la garantie? Merci,
    Pierre M.
    Pierre M.

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    Ok, mais avez-vous appelé le 0820.055.055 ?
  • Bonjour comment faire fonctionner la garantie pour une motorisation FREEVIA?

    Bonjour, Mon FREEVIA ne fonctionne plus, l'alimentation est correcte mais aucun voyant ne s'allume sur la carte. Comment peut-on faire marcher la garantie? Merci,
    Pierre M.
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    Bonjour, Soit vous patientez ici (délai d'attente un peu long) soit vous contacter le SAV soit vous contacter votre vendeur...
  • portail roulant ?

    Bonjour,. excusez moi car ma réponse ne devait blesser personne , surtout pas les personnes qui répondent aux questions . J'ai du mal formuler ma réponse . Somfy reste mon...
    christian B.
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    D'accord, vous allez créer un sujet à chaque fois que vous répondez....? Merci de cliquez sur l'onglet pour rester dans le fil de discussion. https://forum.somfy...
  • suite butées portail coulissant

    Bonjour . Merci a Richy pour sa réponse . Mais pour info , lire la notice c'est fait et "refait" La preuve j'ai posé une question et a vous de me dire ce qu'il fallait faire car...
    christian B.
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    Oui....En voilà un beau d'installateur. Sûr que le portail va bien fonctionner sans butée :-) :-) Un peu comme une voiture garée dans une descente sans frein de parc ni...
  • suite butées portail coulissant

    Bonjour . Merci a Richy pour sa réponse . Mais pour info , lire la notice c'est fait et "refait" La preuve j'ai posé une question et a vous de me dire ce qu'il fallait faire car...
    christian B.
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    Bonjour, "c'est à vous de me le dire".....????? Non mais dites donc mon ptit gars, vous nous prenez pour vos larbins ? Nous ici, sur ce forum d'entraide mutuelle, on...
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