Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un portail battant avec un moteur EVOLVIA. Une de mes deux portes bloque à mi fermeture/mi ouverture. Je ne comprends pas.
Le boitier...
Avant toute chose faites ceci; A l'aide d'une petite batterie de perceuse faites fonctionner chacun des moteurs sur un cycle complet.
Dites-nous ce qu'il se passe ?
Bonjour,
J ai remplacé le condensateur sur l un de mes volets roulants. Depuis les volets se ferment tous correctement via ma télécommande centralisee, mais ce volet remonte...
Bonjour,
suite à une pile vide, le volet Smoove Origin RTS de notre chambre 3 ne répond plus au boitier de commande.
Nous avons donc suivi la procédure de réinitialisation...
Bonjour,
Pour des stores américains motorisés, je cherche a remplacer 2 des 5 récepteurs CENTRALIS RTS PF 1810093A00, idéalement sans changer la télécommande 5004805.
Qu'est...
Bonjour,
J'utilise une alarme Link advanced. Y a-t-il un lien de type "Heart Beat" entre la centrale et les détecteurs ? Si un intellitag ne peut plus communiquer avec la...
Bonjour,
J’installe 6 automatisations de volets battant modèle Synapsia 1000 io.
5 volets ont les 2 battants qui s’ouvrent à 180°, l’installation et la programmation se...
Bonjour Jean Pierre,
Somfy ne s'embarrasse pas de ce genre de petit détail.
Il vous enverra d'office une nouvelle carte.
Vous constaterez qu'elle est différente, mais...
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un portail battant avec un moteur EVOLVIA. Une de mes deux portes bloque à mi fermeture/mi ouverture. Je ne comprends pas.
Le boitier...
Bonjour,
J avais acheté ce produit avant, il venait avec une telecommande radio. Maintenant je vois sur le descriptif que la telecommande murale, c est ça? comment comander...
Bonjour,
J'ai fait installer par un professionnel une motorisation de portail ainsi qu'un récepteur d'accès , un clavier a code et plusieurs modules de commande d'éclairage...
Tous les produits de gamme pro comme le sont ceux que vous énumérez sont garantis par le pro et non pas par Somfy.
Raison pour laquelle vous ne pourrez pas les ajouter sur...
Bonjour,
Ayant une Tahoma Switch a la maison qui me permet de piloter mon portail , mes 2 portes de garage ainsi que différents éclairage extérieur mais qui ne peut pas...