Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Connecter THALIA à TAHOMA en wifi

    Bonjour, Je vais acquerir la motorisation BFT Kit Kustos BT avec armoire THALIA. Pouvez vous m'indiquer si il est possible de connecter à TAHOMA via le WIFI avec le module B...
    CHRISTOPHE F.
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    Non pas une interface radio. Mais vous pouvez déjà essayer sans antenne, il se peut que l'son antenne intégrée soit assez puissante. Bonne journée
  • Connecter THALIA à TAHOMA en wifi

    Bonjour, Je vais acquerir la motorisation BFT Kit Kustos BT avec armoire THALIA. Pouvez vous m'indiquer si il est possible de connecter à TAHOMA via le WIFI avec le module B...
    CHRISTOPHE F.
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    BFT est compatible à cette interface https://www.bft-automation.com/fr_FR/detail-famille/b-eba-io/#section-products Toutefois 50m en IO ca fait loin, une antenne IO déportée...
  • ouverture intempestive portail 2 vantaux evolvia 400/450

    Bonjour, Depuis quelques temps mon portail s'ouvre sans aucune action de ma part et ce de fréquence de plus en plus soutenue. Au début une fois par mois, actuellement en...
    Jerome E.
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    Boitier en défaut. A faire économiquement réparer ou à changer. Bonne soirée
  • Quelle motorisation de portail ?

    Bonjour, je possède un portail alu 2 battants, voir photo en PJ. 3m25 de large sur 1m70 de haut. La traverse basse des vantaux est renforcé Le portail est sur une...
    Vincent J.
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    Les deux systèmes conviennent c'est juste une différence de look. C'est sûr qu'en bas c'est moins bien qu'au tiers haut recommandé. Mais ca va quant même bien sauf qu'aucune...
  • Erreur E7 Axroll

    Bonjour, ma porte de garage ne s'actionne plus qu'en appuyant sur le bouton poussoir en continu. Le code E7 apparait et le voyant (vert) de la barre palpeuse est éteint. J'ai...
    Nicolas D.
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    Il commence à faire chier ce Richy. C'est par dizaines que les utilisateurs se plaignent qu'il ne répond pas. Ce que vous pouvez faire est de vous greffer sur un sujet...
  • Volet roulant véranda

    Bonjour, Nous avons récemment acheté une maison qui dispose d'un volet roulant Somfy. Pour couvrir une véranda. Le volet est commandé via radio par la télécommande en...
    Paquito T.
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    Voici la manip https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE Bonne journée à vous.
  • Modification temporisation

    Bonjour, Est il possible de modifier la temporisation par défaut de 30 sec sur un boitier(MAJ BUS SGA 6000 GOAR4)ref 9020465.La notice n'en parle pas ? sur l'ancien boitier...
    armand
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    Non, la tempo est de 30s. Et non elle n'était pas réglable non plus sur les boitiers On/Off. Bonne journée à vous.
  • Moteur solus io référence ?

    Bonjour, Bien que n'ayant quasiment pas servi, je pense que le moteur de mon volet roulant est HS. Il fait beaucoup de bruit et est incapable de remonter le volet. Je...
    Elina G.
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    Le même moteur, il existe toujours et est dispo sur sites spécialisés en ligne. Bonne journée à vous.
  • Disque de cotes exavia star?

    Bonjour, Il me manque le disque de côte pour installer les supports. Pouvez-vous me l’envoyer Merci,
    Yannick D.
    Yannick D.

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    Vous devez poser les supports de la même manière des deux côtés. Donc même cotes que sur le disque. Bonne journée
  • Installation Micro recepteur

    Bonjour, Je n'arrive pas à brancher mon micro recepteur malgré un branchement conforme au plan. Le volet monte et descend correctement sur la commande manuelle. Il est...
    GREGORY S.
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    Ok, mais expliquez moi comment vous affectez le module à Tahoma ? Quelle Tahoma ? V2 ou Switch ?
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