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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Différence de qualité entre produits pour « particulier » et pour professionnel ?

    Bonjour, Je voulais savoir à produits équivalents par exemple intelitag ou boîtier advance, ou caméra, la qualité est-elle équivalente sur les produits pour « particulier »...
    LEI WEI KY EDOUARD L.
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    La qualité du produit est identique, par contre la qualité du SAV est loin de l'être ! Pensez y en cas de problème quelconque on a vite fini de regretter son achat extérieur...
  • Disfonctionnement avec la télécommande

    Bonjour, Bonjour, question, mon volet roulant Somfy s'est arrêté brusquement. Un réparateur est venu le reprogrammer IO mais il ne prend pas en compte la programmation, il...
    Norbert G.
    Norbert G.

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    Oui, si les mémoires se perdent c'est que la carte est HS, donc moteur à changer. Bonne journée
  • Problème Freeroll rts Somfy ?

    Bonjour, J’ai un portail enroulable pour mon garage mon problème est le suivant : Le portail est fermé complètement la led reste allumé en vert. Je n’arrive pas à le monter...
    nordine M.
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    Une palpeuse défectueuse n'empêche pas le tablier de s'ouvrir, c'est cela qui m'interpelle ? Bonne journée à toi Jean-Luc.
  • comment alimenter un interphone?

    Bonjour, je voudrais savoir sur quelles bornes du moteur Lockyvia Essential je peux brancher l'alimentation 12/24 de mon interphone. J'aimerais aussi savoir comment je peux...
    olivier V.
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    Pourquoi votre platine de rue fonctionne en 12/24v indépendamment du moniteur ? C'est un sans fil alors ? Essayez d'être plus concis dans vos demandes et répondez à Jean-Luc...
  • Utilisation déverrouillage à clef avec Kit SOLARSET ?

    Bonjour, Nous avons fait installer le portail avec le pack solaire INVISIO GD RTS (Kit moteur GD RTS - Armoire CBX - Kit solaire SOLARSET). Le portail est le seul moyen...
    Jacques
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    En effet, aucun accessoire à contact sec et/ou 24v ne peut être raccordé en solaire (sauf cellules obligatoires). En cas de panne il faudra escalader le portail. Bonne...
  • Dexxo pro 800 io / erreur Eb

    Bonjour, Mon moteur Dexxo pro 800 io de 10 ans d'âge est gentiment en train de rendre l'âme.. Comme beaucoup, erreur Eb, porte bloquée en position ouverte, obligé de le...
    Francois A.
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    Oui le Smart est 100% compatible. Vous pouvez aussi faire économiquement réparer votre carte en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée à vous.
  • Problème Freeroll rts Somfy ?

    Bonjour, J’ai un portail enroulable pour mon garage mon problème est le suivant : Le portail est fermé complètement la led reste allumé en vert. Je n’arrive pas à le monter...
    nordine M.
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    Posez une photo du Freeroll avec les témoins allumés. Attention....!!! Ne jamais manoeuvrer le tablier via la SCI si le 230v n'est pas coupé, risque fort de destruction du...
  • Quel Gâche électrique compatible V500 sur Portillon

    Bonjour , suite a la lecture de quelques posts, je constate que certains ont des problèmes de gâche électrique Nous avons pour objectif d'installer un interphone V500 ou...
    Valentin J.
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    Voyez la réponse de Quentin ci-dessus. Bonne journée
  • Bip moteur orea

    Bonjour, Sur un store banne Brustor, J'ai un moteur somfy oréa 50 rts 35/17 qui fait systématiquement un bip via la télécommande telis et rien de plus. Que faire...
    Wilfrid H.
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    Ce n'est Somfy qui vous demande de l'argent, mais le technicien mandaté. Vous avez le tuto, à vous de jouer.
  • Bip moteur orea

    Bonjour, Sur un store banne Brustor, J'ai un moteur somfy oréa 50 rts 35/17 qui fait systématiquement un bip via la télécommande telis et rien de plus. Que faire...
    Wilfrid H.
    Wilfrid H.

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    Hé oui que voulez vous, un Pro n'a pas fondé une oeuvre caritative, il doit vivre. Vu que le moteur est déposé c'est très facile de démonter le condo, car la puissance ne...
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