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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Divers Infos visiophone pour v500 io connect

    Bonjour, J'ai besoin d'informations avant de me lancer dans le projet je possède un interphone comelit avec carillon qui est sur un rail din en 12v qui alimente portail et...
    Steve G.
    Steve G.

    Steve G.

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    Bonjour, Veuillez prendre connaissance des diverses réponses ci-dessus. Aucune autre info ne pourra vous être fournie. Bonne journée
  • Synapsia 1000 bouton reset X inopérant

    Bonjour, Sur le système motorisation volet battant synapsia 1000, je l'ai installé et effectué toutes les manipulations de réglages en lançant l'autoapprentissage qui a bien...
    Youssouf N.
    Youssouf N.

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    est-ce que vous sentez que le bouton s'appuie ? Si oui, c'est ok. Débranchez au moins 5mn le moteur et recommencez. Attention, il ne faut surtout pas lâcher le bouton, sinon...
  • Synapsia 1000 bouton reset X inopérant

    Bonjour, Sur le système motorisation volet battant synapsia 1000, je l'ai installé et effectué toutes les manipulations de réglages en lançant l'autoapprentissage qui a bien...
    Youssouf N.
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    Bonjour, Vous faites mal la manip de reset. Dès lors que vous débranchez le 230v ce n'est plus un reset que vous faites mais un hard reset. Faites comme suit; débranchez...
  • Evolvia 440: Plusieurs accessoires (contact à clé et contact d'interphone) sur bus 3-4?

    Bonjour, Sur un Evolvia 440, peut-on bien brancher plusieurs accessoires nécessitant un contact sec (en l'occurrence un interphone et un contact à clé) sur le BUS 3-4? Cela me...
    Yann P.
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    Bonjour, Si le boitier est un BUS et non pas un BUS/Start, vous pouvez raccorder autant d'accessoires à contact sec sur BUS que besoin, en plus des cellules. Si le bornier...
  • Motorisation portail Lockyvia essential et tahoma Premium

    Bonjour, J'ai une Tahoma premium (qui est un modèle detahoma V2 il me semble) qui fonctionne depuis quelques mois avec mes motorisations de porte de garage sans soucis...
    Nicolas T.
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    Bonjour, Sur la V2 il faut obligatoirement une télécommande relais; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Bonne journée
  • Moteur Exavia Star qui vibre

    Bonjour, J’ai acheté et installé un moteur Exavia Star il a environ 15jours, l’un des deux moteurs vibre de façon anormal. Les deux moteurs sont installés avec les mêmes...
    Sebastien A.
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    Dès lundi matin appelez le 0820.055.055 15cts/mn.
  • Remise à zéro rollixo rts

    Bonjour, Je souhaiterais remettre à zéro mon moteur volets roulant de garage rollixo. Comment faire ? Merci,
    Romain C.
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    En effet, hormis l'antichute, rien n'est raccordé. Installez et paramétrez une palpeuse et tout rentrera dans l'ordre sachant que les cellules ne sont pas obligatoires...
  • Buttons on Tahoma Switch

    Hello, I have configured two scenarios to play when I press one of the two physical buttons on my Tahoma Switch. It works just fine except that I got a notification on my...
    Gregor B.
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    https://forum.somfy.fr/questions/3205499-tahoma-switch-and-situo-5-controller https://forum.somfy.fr/questions/3205501-tahoma-switch-range Merci de ne pas publier les posts...
  • Appairage keygo io pour portail télescopique et visiophone v350

    Bonjour, Je n’arrive pas à appairer la keygo io de mon portail télescopique et mon visiophone v350…. Pouvez m’aider svp? Merci,
    Frédéric N.
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    Il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV. Sur ce forum nous traitons que les problèmes relevant des systèmes particuliers et Pro grand...
  • Remise à zéro rollixo rts

    Bonjour, Je souhaiterais remettre à zéro mon moteur volets roulant de garage rollixo. Comment faire ? Merci,
    Romain C.
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    Bonsoir Romain, Posez des photo de votre système avec vue sur les raccordements au bornier du rollixo. oui, une palpeuse s'achète au détail, c'est bien noté dans la notice...
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