Forum Somfy

Flux Camera indoor

Bonjour, Est ce que la mise à jour logiciel annoncée par Jacky il y a quelques jours a été faite? Je n'arrive toujours pas à avoir le flux caméra malgré relance du wifi...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 2 mars 2026

: il y a 27 jours

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonsoir Jean-Michel Pour l'instant je n'ai rien vu passer sur le Forum. Je peux simplement vous dire qu'il y a deux niveaux de firmware 2.11.0 et 2.11.2 et que le problème...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 mars 2026

: il y a 26 jours

réponse: r

IMG_7438.jpg

: IMG_7438.jpg

: 730 ko

: 2 mars 2026

: Traité

Valve Thermostatic perte de communication

Bonjour, J'ai 2 valves "Tele thermostatic IO" qui fonctionnaient et que je pouvait piloter sans problème via mon iphone. Depuis quelques jours, je n'ai plus de remontée de...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 2 mars 2026

: il y a 27 jours

question: q

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Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Bonjour, Merci Jacky et mes excuses pour un retour tardif. J'ai effectivement re-synchroniser ma Tahoma et la communcication avec les valves thermostatiques s'est rétablie...

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 23 mars 2026

: il y a 6 jours

réponse: r

Mise à jour du 18 août

Bonjour, J'avais Somfy Protect d'avant le 18 août sur 2 téléphones. Mon application Somfy Protect est mise à jour sans action sur l'un des téléphones et tous les caméras ont...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 19 août 2025

: il y a 7 mois

question: q

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Francois R.

Francois R.

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Merci Jacky. Cela fonctionne.

Nom de l'auteur: Francois R.

Date: 26 août 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Vanne thermostatique. Peut-on installer l'écrou d'origine?

Bonjour, Est-il possible de dégager l'écrou acier fourni et monté sur la vanne pour le remplacer par l'écrou du thermostat à capsule de cire d'origine. Cela pourrait éviter...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 2 décembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Jean-Michel, Il n'est normalement pas possible de remplacer l'écrou de notre vanne par un équivalent. Il n'a jamais été identifié et testé pour être utilisé par un...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 10 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Adaptateur rechange vanne thermostatique. Ou en trouver?

Bonjour, Lors du montage d'une vanne thermostatique, j'ai abimé le filetage de l'adaptateur M28*1,5. Est-ce que quelqu'un sait où on peut en trouver. Je n'ai pas vu cette...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 2 décembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Jean-Michel, Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Commande recepteur chauffage 5101417A002?

Bonjour, J'ai un pack Thermostat sans fil avec récepteur de chauffage 5101417A002. Le récepteur fonctionne et l'interrupteur bascule en pressant le bouton "manuel" mais ne...

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 24 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Jean-Michel, Pour dissocier le récepteur du thermostat, je vous invite à appuyer 7 secs sur le bouton Prog puis refaites l'appairage entre les deux. Vous devrez...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 15 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Ecran Somfy Ma Sécurité.JPG

: Ecran Somfy Ma Sé...

: 63 ko

: 2 juillet 2023

: Traité

Ecran "Ma Sécurité"

Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'écran "Ma Sécurité". Que faut-il faire pour qu'il soit actif? Cdt Merci,

Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel R.

Date: 2 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

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Encore merci Jacky pour ces info. Je comprends que, malgré une caméra indoor, une télécommande serenity, il faudrait au moins un détecteur compatible pour pouvoir activer...