Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 radiateurs électriques sans fil pilote dans la même pièce. Chaque radiateur est branché sur son propre thermostat mécanique avec simplement 2 fils (N et phase)...
Bonjour Antoine
C'est possible mais vue le prix du récepteur radio vous feriez mieux d'envisager le changement des radiateurs d'autant plus que vous pourrez les déduire au...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer s'il est possible de brancher un récepteur RTS sur la motorisation de ma porte de garage TUBAUTO, car d'après la notice de la motorisation (cf...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un Visiophone ou interphone capable de piloter une gache electrique mais sans liaison filaire entre le moniteur et la platine de rue
J'ai la...
Bonjour à tous,
En effet, notre gamme de visiophone a été lancée lorsque les visiophones en liaison radio entre la platine de rue et le moniteur intérieur n'existaient pas...
Bonjour,
J'ai installé une Somfy Home alarme, je l'ai intégré dans ma Tahoma et paramétré le link, je demande à ce que les volets se ferment lorsqu'une intrusion est détectée...
Bonjour Antoine,
Cela dépend de la configuration du capteur.
En effet si le capteur est en alarme immédiate, ça doit être immédiat modulo le temps d'envoie de l'info entre...
Bonjour,
Je viens d'acquérir 13 Intellitag et me rend compte que 4 sont défectueux :
- malgré mes nombreux essais, 3 Intellitag ne se ferment pas correctement. Le capot...
Bonjour Laurent,
Afin de vous faire parvenir un nouveau capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...