Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
andre L.
A propos
Bonjour
Ma TaHoma reste rouge , je lui ai fait un reset mais elle refuse de se connecter
Pouvez vous m.aider
merci d avance
Cordialement
Pin: 1204-6391-4286
Bonjour,
je souhaiterai connaitre l'appli utilisée sur une box Tahoma V2 dont le PIN est : 1201-5828-9325, s'agit-il de "Tahoma Classic" ou "Tahoma by somfy", s'il vous plait...
Bonjour
je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V2.j'ai effectué le transfert de clef et ils m'ont confirmé qu'il a bien été réalisé.
Mais maintenant je...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch.
Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ?
code pin de la TaHoma...
Bonjour
je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V2.j'ai effectué le transfert de clef et ils m'ont confirmé qu'il a bien été réalisé.
Mais maintenant je...
Bonjour,
Je souhaitais faire poser un visiophone V500 pour l'accès de ma propriété et commander mon portail car cela me paraissait un bon produit et surtout COMPLET . Mon...
Bonjour,
Comme je n'avais pas connecté électriquement ma camera indoor je l'ai retiré de mon application Somfy Protect.
Lorsque j'ai voulu la rebrancher je n'y arrive plus...
Bonjour, essayez de forcer la fermeture de la trappe occulteur de la caméra et réessayer le reset 60 secondes.
Il y a également une méthode qui consiste à rester appuyer sur le...
Bonjour,
Comme je n'avais pas connecté électriquement ma camera indoor je l'ai retiré de mon application Somfy Protect.
Lorsque j'ai voulu la rebrancher je n'y arrive plus...
J'ai eu le meme problème et j'ai reçu une adresse https et ça fonctionne maintenant.
https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
Bonne journée
Bonjour,
Mes thermostats radios connectés somfy v2 ne déclenchent pas mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se...
Bonjour,
Mes thermostats radios connectés somfy v2 ne déclenchent pas mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se...
En fait c est tout simple il faut d abord mettre le récepteur sur off, la vous avez la main sur le programme du radiateur, vous le mettez en position « programmation, petite...
Bonjour,
J’ai une de mes caméras outdoor qui a un problème d’alimentation. Suite à un déménagement lorsque
j’ai voulu reconnecté les deux câbles d’alimentation,
un des...