Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776).
Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer...
1. J'ai d'abord supprimé un capteur de température IO nommé "Salle à Manger" via l'interface Tahoma de ma Somfy Box
2. J'ai ensuite ajouté à nouveau ce capteur de température...
Bonjour,
Je viens de rencontrer le même problème sur le même intitulé salle à manger.
Mon ancien VR se nommé sam et impossible de renommer le nouveau pareil.
Merci de...
Bonjour à tous,
Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776).
Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse mais la référence du test appartenant au lien envoyé ne correspond pas du tout à mon produit (référence indiquée dans ma question)...
Bonjour,
je n 'arrive pas a connecter mon thermostat filaire Io a l'application "Thermostat" car on me demande de scanne le QR code et le message, "ce PIN ne semble pas être...
Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème que Steven. Le seul moyen que j’ai trouvé, c’est d’aller sur somfy connect via une page web pour faire les réglages, impossible...
Bonjour,
Quelle est la différence entre
le Thermostat connecté filaire v2 (Référence 1870774) 149 €
et le Thermostat connecté filaire (Référence 2401498) 119 €
Je parle...
Bonjour,
J’ai acheté un thermostat io filaire et je n’arrive pas à effectuer les branchements électriques.
Actuellement mon thermostat est un 3 fils (marque raychem nrg)...
Bonsoir,
J’ai équipé ma maison entière chez vous. Ça va de la box TaHoma, au volet roulant radio IO, sirènes, détecteur de fumée, de mouvement et d’ouverture.
À ce jour, j’ai...