arnaud B.
Membre depuis le 15/07/2022
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couvercle IntelliTag
Bonjour, J'ai perdu deux couvercle de capteurs IntelliTag , pendant un orage , vraisemblablement suite à un courant d'air et je cherche le moyen de m'en procurer; pouvez vous...Bonjour Essayé de contacter le service client directement. Cordialement -
passage de l adsl a la fibre
Bonjour, je suis passé de l adsl a la fibre en changent d operateur (sfr a orange box 5)je n arrive plus a me connecter a distance via mon téléphone (j ai la protection500)...Bonjour, Je ne suis pas un expert mais je pense que vous devez rentrer dans les configuration de votre box fibre IP 192.168.1.1 en général et ouvrir les ports pour permettre... -
position intellitag sur fenetre coulissante
Bonjour, Est-ce aussi efficace d'installer l'intellitag sur la fenetre à droite d'une double fenetre coulissante (fenetre la plus a l'exterieur du chassis voir rond rouge...Bonjour Pour ma part je n'en ai mis qu'un au milieu de la baie vitrée.car les vibracions d'une porte se répercute sur la deuxième Cordialement Pour vôtre cas... -
mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai...Bonjour, Sur l'extrait de 30 seconde que fait votre caméra avez-vous remarqué un élément pouvant déclencher votre alarme, une poussière passant juste à côté de votre objectif... -
Impossible de désactiver mon home alarm advence
Bonjour, Je rencontre un problème ce matin, urgent car je dois partir, sauf que je suis coincé chez moi car l alarme que je mets en marche tous les soirs ne se désactive plus...Bonjour, Dans la configuration de votre link vous pouvez tenter de redémarrer votre link. Vous pouvez aussi tenter de faire un check-up complet de votre système... -
Connexion wifi caméra Outdoor ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai fait installer deux caméras outdoor au printemps dernier. Suite à des déconnexions du wifi régulières, le technicien est revenu. Il les a désinstallées et...Bonjour, Non le fait de la brancher sur un réseau invité ne gêne en rien cela permet de dissocier le réseau avec caméra et le réseau avec le reste des appareils. Vue que... -
Connexion wifi caméra Outdoor ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai fait installer deux caméras outdoor au printemps dernier. Suite à des déconnexions du wifi régulières, le technicien est revenu. Il les a désinstallées et...Bonjour, Au vue de votre problème, pouvez-vous me dire les informations suivantes: A quelle distances sont les caméras de votre box internet ? De quelle épaisseurs sont... -
bonjour, Pourriez-vous développer un peu plus votre problème ? Cordialement
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Home alarm neuve
Bonjour, Mon alarme intérieure ne s'installe pas. Mon alarma est neuve, le link est bien installé, lorsque je replace les piles de l'alarme, une lumière s'allume mais j'ai le...Bonjour, Je suis désolé mais je ne saisis pas quel élément vous n'arrivez pas a s'installer ? Quand vous parler des piles de l'alarme, vous parlez de quel élément ? -... -
Déclenchements intempestifs de plusieurs intellitag le même soir ?
Bonjour, Hier soir à une heure d'intervalle, nous avons eu deux déclenchements d'alarme diagnostiqués l'un sur un intellitag placé sur une porte fenêtre à l'arrière de notre...Bonjour, Lors des activations de ces alertes, étiez-vous présent chez vous ? Vous avez peut-être eu un tentative de visite lors d'un repérage afin de voir si il y a de...
