Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Appairage volets avec Chronis RTS impossible.
Bonjour, Ma commande Chronis RTS est restée quelques mois sans piles. Je viens de remettre des piles, j'ai réglé facilement la date, le jour et ... Mais au moment de faire...Bonjour Alain, Je vous conseille de supprimer la mémoire radio de votre Chronis RTS en faisant un appui long (>7s) sur son bouton PROG, puis de retenter une tentative d'ajout... -
Réglage Fin de course basse d'un volet roulant somfy ancien cde filaire ?
Bonjour, La fin de course basse de mon volet roulant SOMFY est déréglée. Je suis au 5 ème étage et je n'ai pas accès aux commandes de réglages sur le moteur quand le volet est...Bonjour Maurice, Si vous relâcher les boutons de fins de course aux positions que vous souhaitez mais que celles-ci ne sont pas prise en compte, c'est que le moteur est... -
Centraliser volets roulants somfy IO sur commande KLR 200
Bonjour, Je souhaiterais centraliser 6 moteurs de volets roulants somfy IO Oximo à l'aide la commande KLR200 de mon velux integra. Mais je souhaiterais également conserver la...Bonjour Laurence, Vous avez bien la possibilité de conserver les télécommandes individuelles Situo 1 IO en plus de la commande générale KLF200. Pour mettre en mode... -
Ouverture volet
Bonjour, Un volet c’est déprogrammé. Lorsque je veux ouvrir le volet en appuyant sur la flèche haute le volet ne s’ouvre que en grille et pas plus. J.ai essayé de réinitialiser...Bonjour Anne, Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous m'indiquer le nom ou la référence de votre moteur s'il vous plaît ? Bonne journée. -
Compatibilité capteur de porte de garage et tahoma
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma et je souhaite savoir ce qui serait faisable et le plus adapté pour ma porte de garage entre : - moteur somfy --> a-t-on bien le retour...Bonjour Bernard, Si vous possédez un Dexxo Pro 800 RTS alors la tête moteur équivalente en protocole IO est celle-ci : TÊTE MOTEUR DEXXO SMART 800 IO - SAV. Pour une... -
dissocier ma centrale
Bonjour, je voudrai dissocier ma centrale home keeper de mon site pour la reinstaller sur un autre comte..s/n 0191610012 Mac:0076B10A3EFC comment faire ?Je ne peut plus acceder...Bonjour Daniel, Je vous confirme la suppression de votre système Home Keeper de votre compte. Vous pouvez ainsi recommencer son installation via l'application Home Keeper Pro... -
Home Keeper pas d'identifiants ?
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison qui est munie d'un home Keeper, mais je n'ai ni le code, ni les identifiants de l'ancien propriétaire qui ne me répond pas. Comment...Bonjour Alexandre, Je vous confirme la suppression des différents éléments associés à votre demande. Ainsi, vous pouvez dès à présent commencer l'installation du système... -
ROLLIXO io et Barre Palpeuse = pas de scénario
Bonjour, J'ai un ROLLIXO io et une barre palpeuse filaire (je pense optique car j'ai 3 fils). Je ne peux pas utiliser de scénario, cela me dit "Votre équipement n'est pas...Bonjour Alexandre, Je ne peux pas vous indiquer le fonctionnement avec IFTTT car ce n'est pas un service Somfy. De notre côté, vous devez effectivement être obligatoirement... -
volet panne
Bonjour, mes commandes murales de volet sont déréglées une seule commande toutes impossible de faire des commandes séparées pourriez vous m'aider merci Merci,Bonjour Dominique, Il faudrait réinitialiser vos moteurs un par un pour pouvoir les reprogrammer correctement. Si vous me communiquez le nom de votre moteur, je pourrais vous... -
Le récepteur variation io zymo 1822663 est-il compatible avec 2 interrupteurs dimmer va-et-vient?
Bonjour, J'aimerais pouvoir commander les 9 spots de mon salon à l'aide de ma tahoma V2 et d'une situo variation 1 io en plus de mon système d'interrupteurs va-et-vient...Bonjour Joëlle, Le récepteur Izymo variation IO n'est pas compatible avec des interrupteurs à variation. Celui-ci fonctionne avec un bouton poussoir simple ou un bouton...
