Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Fin de course non enregistré malgré les 2 va et vient
Bonjour, Lorsque je fais la manipulation pour régler les fins de courses ( flèches haut et bas simultanées pendant 5s , va et vient déclenche bien, puis réglage hauteur avec...Bonjour Christelle, Je vous conseille de procéder à une remise à zéro de votre motorisation, puis de la reprogrammer complètement ensuite. Voici une vidéo explicative... -
Pile émetteur XSE se vide rapidement
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma barre palpeuse sur ma porte de garage enroulable, j'ai une barre palpeuse de type XSE la pile à l'interieur me dure quelques jours...Bonjour Pascal, La pile que vous utilisez pour votre système XSE n'est en effet pas celle que l'on préconise pour avoir un fonctionnement optimal. Celle conseillée est au... -
Nina Timer programme bloqué
Bonjour, ma Nina Timer se bloque de temps en temps sur le programme d'ouverture/ fermeture des volets. Quand ce programme ne s’exécute pas à l'heure prévue, la télécommande...Bonjour Philippe, Je vous remercie pour les documents transmis. Il faudrait faire un retour de votre socle pour expertise. Je vais vous contacter en privé afin de donner... -
Pb d’appairage recepteur d’éclairage 2400583 avec telecommande Keytis NS 2 RTS
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer une télécommande Keytis NS 2 RTS avec le récepteur d’éclairage 2400583, même en suivant la procédure. Les branchements sont correctes, ma...Bonjour Jean-Yann, Je vous invite à essayer ces manipulations : [1] Appuyer 3s sur le bouton PROG du récepteur lumière jusqu'à ce que la LED correspondant s'allume en rouge... -
Problème avec variateur de lumière led blanc io ref: 1822603
Bonjour, J’ai un problème avec un variateur de lumière io led blanche ref : 1822603 qui commande l’allumage et la variation de deux zones de mon extension (véranda). Je peux...Bonjour Jack, Voici un lien sur lequel vous aurez toutes les informations nécessaires pour choisir au mieux un transformateur pour piloter des LEDs : Bien choisir son... -
Prise ON/OFF IO ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai acheter 2 prise connecté ON/OFF io. L'une fonctionne très bien mais l'autre ne fonctionne plus. J'ai tester la réinstallation, la remise a zéro, rien n'y fait...Bonjour Kévin, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous contacter par message privé car je vais avoir besoin de connaître vos informations personnelles. Bonne... -
Offre de bienvenue secours GSM Home keeper pro ?
Bonjour, Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...Bonjour Olivier, Je vous ai contacté en privé afin de répondre à votre demande. Bonne journée. -
Problème elixo 3s rts
Bonjour, J’ai un portail coulissant avec moteur elixo 3s rts depuis plus d’un an Tout fonctionnait bien jusqu’il y a quelques jours. Depuis, à la fermeture, il s’arrête à...Bonjour Paulo, Cela n'est pas paramétrable. Il existe la fonction ouverture piétonne qui permet d'ouvrir le portail sur une amplitude allant jusqu'au maximum à 80% de... -
Reconnecter volet solaire ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis le problème de connexion, j'ai perdu mes volets roulants. J'ai essayé de les resynchroniser avec ma tahoma switch mais rien y fait. J'ai par contre intégrer...Bonjour Mathieu, Le fait que vos moteurs ne sont pas reconnus par votre box domotique est sûrement dû à un conflit de clé IO. Il s'agit d'une sécurité sur le protocole IO. Il... -
Connexion chronis rts et alarme protexial 10
Bonjour, Comment connecter impresario chronis rts à mon alarme protexial10? Merci,Bonjour Robert, La Telis 6 Chronis RTS n'a pas été conçue pour pouvoir piloter un système d'alarme Potexial. Votre système d'alarme fonctionne sous le protocole radio IO et...
