Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Descente VR impossible suite à mauvaise manipulation
Bonjour, Suite à un changement de condo sur mes VR, j'ai voulu reparamétrer mes fins de course en suivant un tuto, cependant je n'ai pas eu de réponse moteur en fonction des...Bonjour Nicolas, Il faudrait réinitialiser dans un premier temps votre motorisation afin de pouvoir la reparamétrer par la suite. Vous n'aurez pas le choix d'isoler ce moteur... -
la tohoma refuse la configuration des volets roulants,que puis-je faire?
Bonjour,du jour au lendemain, a la fermeture des volets le soir, il en manquait 2, impossible de les reconfigurer, j ai tout enlever pour recommencer mais rien ne fonctionne, il...Bonjour Stéphane, Si vous n'arrivez pas à rajouter vos moteurs à votre Tahoma, il faudrait en effet les réinitialiser pour pouvoir les rajouter ensuite. Si vous souhaitez... -
Nina Timer IO + interrupteurs smoove + 1 Situo generale : problemes appairages
Bonjour, j'ai 8 volets volets somfy IO solaires avec 8 commandes individuelles smoove et 1 situo générale qui viennent de m'être installés. J'ai racheté une Nina timer IO à...Bonjour Christian, Vous pouvez en effet échanger le pilotage des moteurs avec les télécommandes via le bouton PROG se trouvant au dos. En appuyant 3s sur le bouton PROG... -
les commandes locales n'ont pas de code barre
Bonjour, acquisition Tahoma pour commander 15 volets. Ces VR sont associés à 1) une commande locale, 2) une télécommande io sun qui n'accepte que 14 VR. Les commandes locales...Bonjour Richard, Vous pouvez associer un moteur à une Tahoma via le bouton PROG de sa télécommande individuelle. Pour cela, vous cliquez sur "Qr code absent ou illisible" au... -
moteur io erreur c9
Bonjour et excuser moi pour le dernier message je suis locataire j'ai une porte de garage transversal un soir que je voulais fermer la porte de garage avec ma télécommande...Bonjour Benjamin, Je vous ai répondu sur l'autre post que vous avez commenté. Bonne journée. -
code C9 contact portillon cassé
Bonjour, J'ai un problème avec ma porte de garage équipée DEXXO PRO 800 Type : 5067575A. J'ai un code erreur C9. Je constate que la tige faisant contact est cassé. je pense...Bonjour Benjamin, Avez-vous vérifié sur le contact de cette sécurité est ouvert ou fermé ? Le boitier émetteur de cette sécurité est bien branché sur les borniers 5/6... -
Ouverture intempestive d un volet roulant
Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...Bonjour Alain, La technologie IO permet effectivement d'avoir un retour d'information. Toutefois, votre commande Smoove IO ne permet pas d'avoir ce retour d'ordre. Il... -
Bonjour Erwan, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre moteur s'il vous plaît ? Il se peut que vous ayez un moteur différent avec une programmation différente des fins de...
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Conflit entre volet roulant et vélux
J'ai installé 7 volets roulant somfy IO dans une maison, avec une télécommande pour les piloter simultanément. Lors des travaux le charpentier à installé 2 velux qui...Bonjour Anne, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande Velux ainsi que de votre télécommande Somfy s'il vous plaît ? Pouvez-vous également m'indiquer si... -
le volet roulant s'arrête à mi course?
Suite à une réinitialisation d'un volet roulant 2s,8s,2s celui-ci ne monte pas jusqu'en haut. Merci pour votre aideBonjour Patrick, Il faudrait remettre à zéro votre volet roulant et le reprogrammer afin de voir si le moteur permet par la suite de monter le tablier plus haut. Voici une...
