Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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cellules master pro
Bonjour, je cherche une piste , j'ai bien 24/28v en sortie bornier 17/18 de mon elixo smart io et lorsque je branche mes cellules master pro , la tension chute a 20v , donc ne...Bonjour Wilfried, Votre Keygo IO peut en effet piloter autant d'équipements que vous le souhaitez tant que celle-ci est à portée radio des automatismes. Elle ne peut... -
position my somfy rideau de pergola
Bonjour, Je voudrais supprimer la position favorite de mon rideau de pergola accessible par my somfy.D'après le mode d'emploi il faut se mettre sur la position favorite et...Bonjour Roland, La manipulation que vous a transmis Jacky est cependant bien correct. Vous devez appuyé sur le bouton "My" jusqu'à ce que le store se mette dans la... -
quel est l interêt d'un récepteur io porte de garage ?
disposant d'un moteur sommer avec un boitier déporté rts pour pouvoir l ouvrir avec ma keytis 4 j aurais souhaité l équiper d un recepteur IO pour savoir a distance si ma...Bonjour Alain, Il n'est pas possible d'avoir un retour d'information avec le protocole RTS. Cela est cependant possible avec le protocole IO. Je vous invite à supprimer... -
Inversion moteur altus 40 rts
Bonjour, Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon. J’appuie donc sur la...Bonjour Math, Si votre moteur est paramétré au niveau des fins de courses et qu'un appui bref sur le bouton de montée ou descente fait manœuvrer le moteur jusqu'à sa... -
Remplacement en SAV Boitier - Télécommande Multi Application
Bonjour, Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d'utilisation: le suport du bouton "Code" dans le couvercle du...Bonjour Patrick, Afin de gérer votre demande, je vais vous contacter par message privé. Bonne journée. -
Ouverture intempestive d un volet roulant
Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...Bonjour Alain, Il n'y a pas de raison que votre télécommande individuelle ouvre votre volet roulant d'elle même sans votre intervention. Pouvez-vous m'indiquer le modèle de... -
Appairage volets avec Chronis RTS impossible.
Bonjour, Ma commande Chronis RTS est restée quelques mois sans piles. Je viens de remettre des piles, j'ai réglé facilement la date, le jour et ... Mais au moment de faire...Bonjour Darvilet, Pour associer vos moteurs à votre Chronis RTS, commencez-vous bien par ouvrir la mémoire d'un moteur en appuyant 3s sur le bouton PROG de son point de... -
Demande équivalence
Bonjour, Je recherche un module somfy équivalent au module DIO 54754, pouvez vous m'aider ? avez vous une référence ? Merci,Bonjour Damien, De notre côté, nous n'aurons malheureusement pas de récepteur radio pour des moteurs tubulaires fonctionnant en 12V. Bonne journée. -
Mon Compte / Commande HS !
Bonjour, j'ai fais une commande de moteur de volet roulant Somfy le 16/09/2022, via la boutique web de Somfy. J'ai été livré et reç la facture par mail. Sur la rubrique...Bonjour Yves, Nous avons récemment fait évoluer notre boutique en ligne et son site internet. Le problème que vous avez rencontré a été relevé par nos services et nous... -
Comment programmer un volet ?
Bonjour, J’ai suivi vos deux procédures pour re programmer un volet mais sans succès. Pour réponse mon volet fait un mouvement de deux fois vers le bas. Je peux utiliser alors...Bonjour Hubert, Si vous n'avez plus de télécommande pilotant le moteur, alors vous devrez faire une double coupure au niveau de l'alimentation électrique individuelle de ce...
