Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Suivi commande 700000334229
Bonjour, J'ai passé une commande, validé le 3dsecure de ma banque mais je ne sais plus si je suis revenu sur le site pour que l'opération se termine. Pourriez vous me dire...Bonjour Christophe, Votre commande du 10/03/23 numéro 700000334229 n'a pas été finalisée car le paiement n'a pas été reçu. Bonne journée. -
moteur AXOVIA bras portail battant
Bonjour, Achat en 2013 : pose faite par professionnel, problèmes dès 2015, 2016, remplacement en 2019 par deux neufs et à ce jour, nous rencontrons encore les mêmes problèmes...Bonjour Patricia, Le problème ici n'est pas le moteur. Certes vous pouvez le changer et il fonctionnera quelques temps, mais ce même défaut se reproduira forcément. Le plus... -
Appairage volets avec Chronis RTS impossible.
Bonjour, Ma commande Chronis RTS est restée quelques mois sans piles. Je viens de remettre des piles, j'ai réglé facilement la date, le jour et ... Mais au moment de faire...Bonjour Fabien, Si le volet roulant ne réagit pas à l'impulsion sur le bouton PROG de la Chronis RTS après avoir appuyé 3s sur le PROG de votre Smoove Origin RTS et que le... -
motorisation Somfy porte garage ?
Bonjour, Monsieur j'ai ma porte de garage sectionnelles s'ouvre après 50 cm s'arrête je relance, idem après 30 cm et puit va jusqu'au bout sans amortissent a la fin ( et une...Bonjour Paolo, J'ai déjà répondu à votre question sur une autre discussion. Nous demandons à ce qu'une question soit posée sur un fil de discussion afin d'éviter de créer des... -
Problème porte fusible faux contact avec somfy axroll type F880D10C
Lorsque je veux fermer ma porte de garage le volet s'arrête et reprend sa course si il veut... après avoir démonté le boîtier nous avons constaté qu'il y avait un faux contact...Bonjour Paolo, Les fins de courses moteurs sont programmables directement sur le moteur et non sur l'armoire de commande Axroll. Si vous possédez un moteur Somfy, la... -
Tahoma switch et invisio 3s
Bonjour, J'ai fait installé par des professionnels un portail invisio 3s avec interphone vsystem pro. Mais je n'arrive pas à associer le portail avec ma tahoma switch pour...Bonjour Aurélie, Le visiophone ainsi que les badges permettant d'ouvrir votre portail ou portillon ne seront pas impactés par cette procédure. Vous devrez cependant... -
motorisation IPSO6 ?
Bonjour, j'ai changé le condensateur du moteur. j'ai fait la procédure somfy pour le réglage du moteur petit bouton rouge. j'ai remonté le moteur et les deux petites pieces...Bonjour Vincent, Des attaches rigides sont disponibles sur notre site professionnel somfypro.fr. Vous n'en trouverez pas en pièces détachées au niveau de notre boutique en... -
Deprogrammer telecommande smoove io
Bonjour, J'ai une telecommande smoove io qui ouvre mon store en meme temps qu'elle descend le volet (et inversement) ! Comment faire pour la deprogrammer de mon store qui a...Bonjour Pierre, Pour reprogrammer correctement vos télécommandes, vous devez : [1] Prendre la télécommande pilotant uniquement un des deux volets et appuyer 3s sur son bouton... -
moteur AXOVIA bras portail battant
Bonjour, Achat en 2013 : pose faite par professionnel, problèmes dès 2015, 2016, remplacement en 2019 par deux neufs et à ce jour, nous rencontrons encore les mêmes problèmes...Bonjour Patricia, Tout d'abord, il est bien possible d'avoir deux types de bras différents par vantail selon les spécificités de l'installation. Je vous confirme qu'il n'est... -
Compatibilité horloge Chronis IB et CHRONIS smoove IB+ ?
Bonjour , suite au remplacement horloge Somfy Chronis IB par Chronis Smoove IB+ , je ne parviens pas à la faire fonctionner . Quand je pose la nouvelle horloge , aucun volets ne...Bonjour Fréderic, La technologie IB+ qu'utilise la commande Chronis IB+ n'est elle pas compatible avec les SL8000. De ce fait, cette commande à l'origine n'est conçue pour...
