Gerard
Membre depuis le 12/06/2024
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Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Bonjour Fabien, j’ai eu le même problème et, en appelant Somfy, tout est rentré dans l’ordre. Mais je constate que la façon dont vous vous exprimez même pas un bonjour... -
Activités irrégulières sur caméra indoor en mode vie privée
Bonjour, Les activités irrégulières et anormales sont toujours présentes et nous n'avons toujours pas de réponse à ce phénomène hormis qu'une mise à jour est en cours de...Bonjour, Pour obtenir une réponse, il faudrait peut-être commencer par répondre à la question que le Yellows vous a posée. Cordialement -
caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, ma caméra intérieure s'est déconnectée du wifi le 8 janvier. J'ai tenté de la réinstaller plusieurs fois mais elle a énormément de mal à trouver le wifi. Lorsqu'enfin...Bonjour, Pourquoi parler d'obsolescence programmée alors que votre produit est sous garantie, c'est incohérent (garantie 5 ans à partir du 1er janvier 2020). Essayer dans un... -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer...Bonjour Regardez votre capture d'écran, plus haut il y a marqué supprimer la passerelle, je pense que c'est une bonne indication. Cordialement -
Alarme somfy home activée mais ne se déclenche pas
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...Bonjour Julien Si vous savez mieux que les personnes qui essaient de vous apporter des solutions, vous n'avez rien à faire là. Essayer au moins de faire les manipulations que... -
Bonjour, je ne comprends pas quelles piles vous voulez changer dans un link essential puisqu'il est doté d'une batterie, je pense que vous confondez avec la sirène. Je comprends...
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Caméra Somfy ne detecte plus les mouvements
Bonjour, Depuis quelque jours ma caméro somfy ne detecte plus de mouvements. Qu'est ce qui ne va pas?Bonjour Il est vrai que c'est agaçant les déconnexions, mais ce qui est vraiment agaçant, comme vous savez le dire, c'est l'agressivité, ce qui ne donne pas du tout envie de... -
Impossible de réinitialiser la camera OUTDOOR
Bonjour, Impossible de réinitialiser ma caméra somfy outdoor également. J'ai tout tenté avec le picot mais rien ne se passe aucune sonnerie rien !!! Lors du redémarrage de la...Bonjour, Si vous cherchez à appeler Somfy, le N° est sur le forum. Cordialement. -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,Alors, où se trouve votre formule de politesse dans votre message précédent ? Bonne journée Monsieur -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,Bonjour Je pense que vous aurez une réponse plus rapidement si vous respectez les règles du forum. Bonne journée à vous
