Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Reprogrammer box tahoma
Bonjour suite à l'achat d'une maison, nous souhaiterions avoir accès au paramétrage de notre box tahoma qui a été laissé par l'ancienne propriétaire. Le pin est...Bonjour Laurent, nous avons bien reçu la demande le l'ancien propiétaire pour désactiver ce TaHoma. Toutefois avant d'effectuer la manipulation pouvez-vous vérifier que... -
Perte de connexion avec le boitier Somfy suite a changement box internet?
Bonjour, Suite à un problème sur ma box free révolution, j'ai du la changer. Depuis il est impossible de reconnecter mon application Connexoon. J'ai suivi plusieurs fois la...Bonjour Benoit, effectivement votre box est deconnecté, je vous conseille de changer le cable ethernet, si possible le port ethernet sur votre box et si le problème persiste... -
Reset box tahoma impossible
Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se...Thierry, j'ai impérativement besoin de connaitre le nom de vos équipements à supprimer. Bonne soirée -
problème de réponse de l'automate chronis RTS (ancien probablement)
Suite à un changement d'heure, le programmateur chronis RTS ne fonctionne plus alors que les autres télécommandes elles fonctionnent. J'ai téléchargé via internet la notice et...Bonjour Isabelle, oui il faut effectuer la remise à zéro de chaque moteur l'un après l'autre. Vous pouvez effectivement remplacer votre chronis RTS, pour la... -
Reset box tahoma impossible
Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se...Bonjour Thierry, pouvez-vous me précier le nom des équipements à supprimer. Bonne soirée -
mail activation compte?
Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail pour activer mon compte , j'ai contrôlé spam; courriers indésirables..... Merci de me le renvoyer rapidement !! xxxxx@sfr.frBonjour Christophe, je me suis permise de modifier votre post pour anonymiser votre adresse email. concernant l'email d'activation il vient de vous être renvoyé. Vérifiez... -
mail activation compte
Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail pour activer mon compte ! Merci de me le renvoyer rapidement !! xxxxxx@wanadoo.frBonjour Olivier, je me suis permise de modifier votre post pour anonymiser votre adresse email. concernant l'email d'activation il vient de vous être renvoyé. Vérifiez... -
numero pin suite a un sav
bonjour depuis mon changement de box en sav le numéro de pin et différent de mon compte pouvez vous me remettre le bon pin MerciBonjour Emmanuel, je vous informe que la modification a été effectuée. Bonne soirée -
Ma tahoma ne s'allume plus ?
Bonjour, Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s'allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m'a envoyé un nouvel adapteur...Bonjour Stéphane, effectivement il semble que votre TaHoma soit HS. Je vous conseille de prendre contact avec le professionnel qui vous a fournit cette TaHoma pour qu'il...
