Bonjour,
je vient de brancher la Somfy box de l'ancien propriétaire de la maison et je souhaite la connecter sur mon compte. J'ai donc eu le message d'erreur : PIN ok mais box...
Bonjour,
En rentrant mon code Pin:
1001-0238-9407
j'ai reçu le message sur Tahoma me disant de faire la demande de validation ici
Merci à Vous
Cordialement
Message d'erreur "Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr"
PIN 1002-4751-7414
Bonjour,
Je cherche à savoir pourquoi mon store (sans capteur) remonte-t-il toutes les heures ?
J'explique : depuis l'achat de mon store ONX LUX en 2011, j'ai des problèmes...
Bonjour Arnaud,
effectivement votre problème est étrange.
losrque vous effectuez la double coupure 2s/8s/2s que réalisez vous après:
un appui sur la touche prog de la...
Bonjour,
Je viens de faire l'achat de la fameuse télécommande relais RC pour piloter mon portail SGS400 RTS depuis ma tahoma (version carré).
J'ai bien associé au portail et...
Bonjour Xavier,
je suis désolée du délai de réponse.
Il faut que vous activiez de nouveau votre nouvelle box avec une adresse différente de l'ancienne box.
Vous...
Bonjour,
En rentrant mon code Pin:
1001-0238-9407
j'ai reçu le message sur Tahoma me disant de faire la demande de validation ici
Merci à Vous
Cordialement
Bonjour Jean-Marc,
pouvez-vous m'indiquer si cette box est activée en France ou à l'étrangé car je ne la retrouve pas sur le serveur français.
Bonne journée
Voir les différents appels pour centrale De Mme XXXXX XX XXXXXXX
Tél XXXXXXX Claude XXXX pour installation.
Suite tel SOMFY . Appel FREE pour obtenir adresse IP fixe...
Bonjour Claude,
comme vous l'a indiqué mon collègue Stéphane par téléphone il faut que vous supprimiez l'ouverture du port 40 pour votre alarme et ouvrir le port 80...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Somfy 2401499
mais il est déjà enregistré, pouvez-vous le désenregistrer?
mon pin: 1748-1564-2298
Je m'excuse pour mon français...
Bonjour Adrian,
ce thermostat est activé sur le serveur autrichien, nous n'avons pas accés à ce serveur. Je vous conseille de prendre contact directement avec somfy Autriche...