Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens de recevoir la TaHoma V2. Mais je n’arrive pas à effectuer ma première connexion a la box l’orque je tente sa céder au menu configuration.
L erreur indique...
Bonjour,
Je tente d'activer ma Tahoma V1 que j'ai depuis environ 2-3 ans et que je n'ai jamais utilisé. Impossible de faire la mise à jour. J'ai essayé la procédure de RAZ...
Bonjour
Depuis la mise à jour de ma connexoon du 4/12/2018, je n'ai plus accès au site https://www.tahomalink.com avec mon login/password.
De plus, j'utilisais les api via...
Je viens d’installer un slidymove 300. Or mon portail a une traverse basse.
La crémaillère avec mon moteur n’est pas adaptée.
Je viens d’acheter la bonne crémaillère sur...
Bonsoir comme beaucoup de monde sur le forum j'ai un problème de migration de Tahoma V1 en V2 je vous laisse donc les Pins de mes 2 box en espérants que le problème se règle...
Bonjour.
Quand je veux activer ma nouvelle box, je rentre le nouveau code PIN. Etape suivante on me propose '' Vous avez déjà un compte Somfy ? Saisissez vos identifiants et...
Bonjour Philippe,
je vous confirme que la procédure est de nouveau active depuis mercredi.
vous devez vous rendre sur votre compte sur somfy.fr rubrique "ma box domotique"...