Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Suite Maj du 23/05/18, équipements zwave sont non fonctionnels
Suite à la dernière maj de TaHoma, je constate malheureusement que les équipements zwave sont devenus non fonctionnels : 1) point d'exclamation noir sur chaque périphérique...Bonjour Miguel, Pourriez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma Bonne soirée -
Changemeny box
Merci mes volets fonctionnent correctements par contre pas l'alarme, pas les lumieres, pas les prises. J'ai laissé ma clef usb sur la nouvelle box. Merci de votre aideBonjour Pierre, Merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma afin de vérifier d'où provient le dysfonctionnement Bonne soirée -
Alexa et Tahoma
Salut a tous, J'ai Alexa depuis peu, j'ai deux routine une pour allumer et une pour éteindre. pour allumer pas de problème, mais pour éteindre, elle ne comprend pas...Bonjour Jean-Louis, avec Alexa pour lancer un scénario Tahoma il faut dire "allume + le nom du scénario". Si vous possédez des lumières HUE sur votre installation, Alexa... -
Visionnage du direct ralentit sur appli visidom
Bonjour. Depuis quelques jours j'ai le visionnage du direct de mes caméras ( 2 oc100, 1 icm100) qui va au ralentit. Il y à un énorme décalage entre le direct et ce qui...Bonjour Nicolas, il semble effectivement que cela vienne du débit de votre réseau. je vous conseille de vérifier votre debit avec le lien suivant: http://www.zoneadsl... -
sirene interieur tahoma
Bonjour, lors d'un déclenchement de la sirène via la box tahoma, celle-ci émet des bips en continus mais pas la sirène à 95 db et je ne trouve pas de paramétrage pour choisir la...Bonjour Emmanuel, pouvez-vous m'indiquer si vous utilisez le déclenchement de votre sirène via une fonction smart? Si c'est bien le cas c'est le fonctionnement normal. en... -
Problème appairage Hitachi Yutaki S et Tahoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma pompe à chaleur HITACHI Yutaki S produite en 2016 et installée en 2017 dans ma maison neuve au boitier tahoma. Dans Somfy-connect...Bonjour Thomas, il semble que la Gateway que vous possédez n'est pas la Gaeway Hitachi qui permet la compatibilité iO et Tahoma. Je vous conseille de vous rapprocher de... -
info et réglage temperature PAC ?
Depuis la mise à jour du 16/10 les informations de température (consigne et température ambiante)de la PAC sont visibles et réglable depuis mon téléphone portable mais sont...Bonjour Jean-Louis et Christophe, Il s'agit effectivement d'un dysfonctionnement qui sera résolue lors de la prochaine mise à jour prévue la semaine prochaine. Une fois la... -
Petit Problème Box tahoma
Bonjour, J’ai acquis une Box TaHoma il y a peu de temps et pour le moment je n’ai que 6 chauffages Sauter Malao de connectés. Je ne sais pas si c’est lié à la mise à jour de...Bonjour Jonathan, Le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais pas si le fabricant à prévue une... -
Petit Problème Box tahoma
Bonjour, J’ai acquis une Box TaHoma il y a peu de temps et pour le moment je n’ai que 6 chauffages Sauter Malao de connectés. Je ne sais pas si c’est lié à la mise à jour de...Bonjour Bernard et Julien, Je viens de vous répondre sur votre autre post, je vous joins le lien pour consulter la réponse. http://forum.somfy... -
Pourquoi mon radiateur gyali sauter n’apparaît pas dans la liste des équipements sur tahoma (alors qu’il est connecte)?
Jebpeux piloter la température mais la’programmation des plages eco et confort ne fonctionne pas Le radiateur n’apparaît pas dans la listes équipementsBonjour Julien, comme je viens de répondre à Bernard, le dysfonctionnement que vous rencontrez est du un problème au niveau de ID de votre radiateur. A ce jour je ne sais...
