Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Question: « Code pin Tahoma correct mais deja activée »
comme tout le monde. MOn equipement est neuf mais je ne peux pas l'activer. Voici mon code tahoma 1209-5251-0782 Code thermostat 1747-2300-1594 -
Pouvez vous fermer mon compte ?
Bonjour, Pouvez vous fermer mon ou (mes) compte(s), à mon nom. M André MELIA. 192.168.1.xxx Je ne sais pas si cela a une incidence sur le compte, il fini par ...alarmsomfy.eu... -
Application connexoon windows: "vous n'avez pas les droits d'accès"
Bonjour, J'utilise l'application depuis un an sans problème. J'ai fait une fausse manip qui a supprimé mes volets dans l'application, et maintenant, quand je veux ouvrir l'app... -
Déclenchement d'alarme sans raison apparente
Bonjour, Mon alarme se déclenche en m'indiquant qu'il y a une intrusion dans mon salon. Après vérification il s'avère qu'il n'y a rien eu. Donc je change les piles du détecteur... -
Clavier filaire ne fonctionne plus
Après 3 ans de fonctionnement, mon clavier filaire somfy (Réf : 2400581) ne commande plus mon portail. La lumière s'allume puis rien. Je fais le code admin à 5 chiffres : pas... -
Désactivation tahoma suite email bloqué
Bonjour mon email avec lequel j ai ouvert mon compte est bloqué je ne peut donc plus me connecter via l'application .mon pin est le 0210-6327-1049. Quel q un pourrais... -
Déclenchement intempestif alarme extérieure / arrachement
Après 18 mois d’uti De mon alarme, le détecteur de mouvement extérieur s’est déclenché. Dois je le faire remplacer sous garantie? -
Centrale Protexiom qui ne s’active plus
Bonjour Depuis quelques jours, ma centrale ne fonctionne plus: Plus de bip en cas d’enclenchement avec clavier Plus de détection d’intrusion Nous avons fait des tests... -
Fin de course sur un Roller drive se dérégle chaque jour
Bonsoir, Sur un de mes moteurs Roller Drive la fin de course se dérégle chaque jour de quelques cm et je suis obligé de le réinitialiser tous les 4 à 5 jours car il est à... -
Je n'arrive pas à accéder à mon alarme à distance ?
Bonjour J'ai installé mon alarme SOMFY. J'ai suivi toutes les procédures d'installation et configuration avec création de compte. Pourtant, je n'arrive pas à accéder à mon...
