Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive pas à me connecter à l'interface PC de mon alarme
Bonjour, J'ai racheté une maison équipée d'une alarme Protexiom. En arrivant j'ai changé la box internet (Freebox 4K au lieu dune Freebox révolution pour l'ancien... -
Pb d'accès à distance
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur d'accès (maintenant chez SFR fibre FTLA) après avoir upgradé ma centrale Protexiom. Avec l'ancienne centrale et l'ancienne box (ADSL... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Probleme connexion centrale
Bonjour, J’ai une alarme SOMFY protexiom 400, avec centrale n° de série 561040 Le système fonctionne bien via le boitier de commande : automatisme volet et alarme sans... -
Pb de programmation fin de course basse
Bonjour, J’avais un souci avec mon ancien moteur qui fonctionnait aléatoirement et un professionnel m’a indiqué qu’il était trop vieux (7 ans) et sûrement pas assez puissant et... -
Une Télis 1 commande 2 BSO par accident et une autre aucun
Bonjour, apparemment après une manipulation malheureuse (je ne l'ai pas remarqué tout de suite donc je ne sais pas quelle manipulation a été faite) je me retrouve avec une... -
Problème activation tahoma pin 1202-7948-7957 ?
Bonjour, Après avoir créé mon compte, j’ai renseigné le code pin d’en ma tahoma mais j’en n’ai jamais reçu un mail pour continuer l’activation. Voici mon pin... -
Problème d'activation tahoma serenity
Lors de l'activation je n'ai pas reçu le mail de confirmation de mon compte et ne peut donc pas utiliser l'application Ma box étant activée je ne peux pas recommencer... -
Initialisation du volet impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à initialiser mon volet, précision: c'est une maison que j'ai acheté il y a qq mois, quand je l'ai visité ce volet était bien fermé J'ai effectué la... -
Batterie module GSM HS au bout de 7 mois
Bonjour, En mai 2017 j'ai remplacé ma centrale protexiom RTC par un nouveau modele GSM ( mon ancienne n'étant pas évolutive ). Je me suis rendu compte que depuis fin décembre...
