Bonjour j'ai mon boîtier qui commande les moteur qui marche plus voici les ref sur le boîtier SOMFY SCREW OPERATOR TYPE F591D10A n°04193643 je c'est pas si c'est un passo ou par...
Bonjour Alex,
malheureusement il n'existe plus aucune pièce détachée pour ce modèle de motorisation.
Il faut remplacer l'intégralité de la motorisation.
Bonne journée
Bonjour,
ma porte descend par intermittence, l'afficheur affiche C1 puis C4 la porte descend, il affiche briévement CA (autotest sécurité) et la porte s'arrête. pour la...
Bonjour Jeff,
voici les paramètres qu'il faut mettre :
P0 = 2 puis de P1 à P7 ils doivent être à 0
Ensuite vous testez, si cela fonctionne le problème vient de votre barre...
Bonjour,
après installation et bon fonctionnement du portail 30 mn après il ne marche plus ne s'allume plus , alimentation électrique tester et ok ? peut-être un fusible ou...
Bonjour Michel,
il semble que votre boîtier électronique soit HS. Pouvez-vous nous partager une photo de l'étiquette du boîtier électronique.
Bonne journée
Bonjour,
Rien à ajouter, ma question est précise, et il semble que je sois le seul à avoir fait cette erreur, et à ne pas savoir la rectfier autrement qu'en reprenant toute...
Bonjour,
J’ai fait installer une
Pergola bioclimatique il y a un an.
La télécommande vient de s’éteindre et ne veut plus s’allumer malgré un changement de piles que je viens...
Bonjour Dominique,
si malgré le changement de pile la télécommande ne s'allume pas, cela signifie qu'elle est défectueuse.
Je vous conseille de vous rapprocher de votre...
Bonjour Somfy,
Nous essayons de nous connecter sur la l'alarme Protexiom via alarmsomfy.eu avec nos identifiants plus code etc... mais rien n'y fait. Nos identifiants ne sont...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...
Bonjour, j'ai perdu le nom de sous domaine pour me connecter sur alarmesomfy.net. mon N° de centrale est: 589434. en attendant votre mail, d'avance merci.