Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Application sur iPhone?
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée plusieurs fois lors de mes vacances, obliger de la couper à distances avec mon iphone en rentrant chez moi j'ai pu constater la présence...Bonjour Joel, vous ne pourrez pas désactiver un détecteur depuis l'application smartphone, mais vous pourrez le faire en vous connectant à distance à votre compte... -
SAV thaoma Box
La Fiche contact de ma thaoma boxe c’est desoudé(sûrement un défaut) Et est venu avec la fiche (voir photo)Le SAV contacter par téléphone me dit qu’il ne répare pas??Bonjour Antoine, Pour le bon fonctionnement du Forum, merci de respecter les consignes du "bandeau bleu". Concernant votre demande, comme mon collègue du SAV et la... -
renvoi e-mail pour activation tahoma?
Bonjour, je n'ai pas pu activer ma Tahoma lors de mon inscription, et il faudrait que je puisse à nouveau recevoir un mail de confirmation pour pouvoir l'activer. comment...Bonjour Morgan, je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables. Bonne journée -
voyant vert allumé un
Nous avons eu un orage. Par précaution, nous avons déblanché la pris électrique qui alimente les box internet et tahoma. Le voyenat est vert depuis le rebranchement. Après...Bonjour Marie-Noelle, je viens de forcer une mise à jour à distance, pouvez-vous vérifier si vous avez toujours le problème. Bonne journée -
Aide activation Box Tahoma déjà activée suite changement propriétaire
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Tahoma j'obtiens un message d'erreur m'indiquant "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum...Bonjour Fabien, Effectivement cette box est déjà activée. Elle a été activé le 08.10.2015 par la société FDSE. Bonne journée -
Obtenir des caches pour badge Somfy Home Alarm
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il était possible d'obtenir des caches pour les badges de la Somfy Home Alarm, ayant perdus les miens car ils sont tombés… CordialementBonjour David, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Comment recevoir de nouveaux couvercles de badges ?
Bonjour, Les couvercles de badges ne tiennent pas, j'en ai déjà perdu un. Est-il possible de me les remplacer par les nouveaux ? Merci Kader HOUTIBonjour Kader, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Possibilité de remplacer les Capots Key fob qui ne tiennent pas?
Bonjour, Je possède trois key fob pour un système Somfy One+. Pour ces trois key fob, le capot qui retient la pile ne tient pas en place et j’ai donc dû le fixer avec du...Bonjour Olivier, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Perte de couvercle de badge somfy home alarm?
Bonjour, ça fait 1 journée que j'ai installé somfy home alarm et j'en suis pour l'instant assez satisfait. Par contre, le capot de mes 2 badges se dévisse très régulièrement et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elsa, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Perte de couvercle de badge somfy home alarm?
Bonjour, ça fait 1 journée que j'ai installé somfy home alarm et j'en suis pour l'instant assez satisfait. Par contre, le capot de mes 2 badges se dévisse très régulièrement et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pascal, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin...
