Possibilité de remplacer les Capots Key fob qui ne tiennent pas?

Bonjour,

Je possède trois key fob pour un système Somfy One+.
Pour ces trois key fob, le capot qui retient la pile ne tient pas en place et j’ai donc dû le fixer avec du scotch.
Vous avez apparemment modifié le design du key fob avec maintenant une fixation par vis à l'arrière.
Dans quelles conditions puis-je obtenir un échange de mes anciens key fob pour le nouveau modèle ?
Merci par avance,