Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
- 0 questions posées
- 2683 réponses
- 84 meilleures réponses (3%)
-
Désactiver box tahoma suite à une vente
Bonjour, Je viens de vendre ma box tahoma et je souhaite la désactiver pour la céder au nouveau propriétaire. J’ai bien remplis le formulaire de désactivation mais c’est...Bonjour Erwan, la box a bien été réinitialisé. Bonne journée -
Problème de connexion avec conexoon
Bonjour, Je ne peux plus piloter mon portail via conexoon avec les portables Mise à jour effectuée, changement de port sur box et remplacement câble rj45 Rien n’y fait Pin...Bonjour Bruno, après vérification je ne vois pas d'ordre donnée via le connexoon depuis la synchronisation d'hier. Pouvez-vous redemander à votre client de faire le test... -
Connexion Box Tahoma ancien proprio
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box TaHoma. L'ancien propriétaire nous a laissé l’a box et désinstaller l’appli mais quand je tente la connexion ils disent...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour Arnaud, pouvez-vous me confirmer si la vous avez acquit cette box en même temps que la maison ou seule. Si c'est en même temps que la maison je vous conseille de... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...Bonjour Aurélien, Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de... -
Obtenir un couvercle de badge ?
Bonjour J'ai acquis un pack d'alarme SOMFY en oct 2019, et nous avons perdu le couvercle d'un des badges d'activation/désactivation. Je voudrais savoir s'il est possible...Bonjour Pierrick, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée, -
Comment échanger mes crémaillères à fixation basse ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...Bonjour Sébastien, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée -
pas de connexion PC/Centrale et changement adresse IP impossible ?
Bonjour, J'ai tous les articles sur le même sujet sur ce forum, mais cela ne résout pas mon problème. je rencontre exactement le même problème que beaucoup. j'ai une protéxiom...Bonjour Nathalie, la centrale ne se met plus à jour avec notre serveur depuis le 24 juillet 2021. Je vous conseille de supprimer les ports ouverts pour l'alarme dans... -
pas de connexion PC/Centrale et changement adresse IP impossible ?
Bonjour, J'ai tous les articles sur le même sujet sur ce forum, mais cela ne résout pas mon problème. je rencontre exactement le même problème que beaucoup. j'ai une protéxiom...Bonjour Cyrille, merci de réaliser les manipulations suivantes: https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme... -
Tampon caoutchouc Dexxo
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous . Comme beaucoup sur le Forum le tampon caoutchouc de ma Porte équipée de Dexxo pro 800...Bonjour Philippe, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée -
Impossible de remetrre la config IP de ma centrale à 0 ?
Bonjour, Depuis quelque temps, je ne peux plus accéder à mon installation Protexiom par internet/l'appli mobile. En fait grâce au clavier LCD (menu 780), je vois que ma...Bonjour Mark, quelle adresse IP avez vous dans le menu 780 ? Bonne journée
