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Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Obtenir un couvercle de badge ?

Bonjour
J'ai acquis un pack d'alarme SOMFY en oct 2019, et nous avons perdu le couvercle d'un des badges d'activation/désactivation.
Je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un couvercle de remplacement , et , si oui, comment .
Merci d'avance pour votre réponse
cordialement
P. Geffrotin

Philippe G.
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    Bonjour Philippe,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Arnold W.
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    Bonjour,
    Je suis comme beaucoup de membres du forum car moi aussi j ai perdu mon couvercle de badge.
    Auriez-vous une solution à me proposer svp.
    J ai deux autres badges, existe t il un kit à acheter pour ne plus perdre les couvercles qui ont tendance à se détacher.
    Je vous remercie d avance.
    Arnold

    Thomas M.
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    Bonjour Arnold,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Arnold W.
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    Bonjour,
    Je vous ai bien envoyé un mail avec mes coordonnées mais je n ai pas de nouvelles.
    Avez vous reçu les éléments demandés svp

    Merci

    Philippe G.
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    Merci pour le SAV Somfy, qui m'a bien envoyé gratuitement 3 nouveaux badges en remplacement de ceux au couvercle défectueux

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