Je viens d'installer mon kit protexiom avec différents éléments. Tous fonctionnent à part ma sirène intérieure... Déjà, je ne sais pas si c'est normal, mais à l'intérieure...
Bonjour Arnaud,
Il y a effectivement un problème avec le kit que vous avez reçu. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de...
bonjour , j'ai commandé sur les soldes 2018 un pack Protexiom600 centrale GSM + RTC . J'ai reçu un pack "start GSM" , donc centrale GSM avec sirène incorporée semble t-il...
Bonjour à tous,
Je tiens à vous informer que le problème est résolu suite à mon appel auprès de Jean-Luc ce matin. Il s'agit d'une erreur de fourniture de notre part que nous...
J'arrive sans pb à vérifier l'enregistrement et à supprimer un émetteur. Par contre pour effectuer l'enregistrement après avoir appuyé 5 fois sur le bouton à l'arrière de...
Re-Bonjour,
Je vous envoie un message privé sur votre adresse email afin d'obtenir des précisions. Merci de bien vouloir prendre connaissance de ce message.
Bonne Journée
J'arrive sans pb à vérifier l'enregistrement et à supprimer un émetteur. Par contre pour effectuer l'enregistrement après avoir appuyé 5 fois sur le bouton à l'arrière de...
Bonjour Monsieur,La procédure que vous décrivez semble correspondre à la bonne procédure. Pouvez-vous tout de même me confirmer qu'il s'agit de la procédure page 22 que vous...
Bonjour Michel,
Hormis les micros-récepteurs il existe deux autres solutions :
Le CENTRALIS UNO RTS (référence 2400850) qui est un inverseur filaire intégrant un récepteur...
bonjour,
je suis client historique okidokeys et je n'ai jamais réussi à faire fonctionner mon lecteur de badge.
Ce n'était pas vraiment gênant jusqu'à maintenant parce que...
Bonjour Benjamin,
Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour le délai de traitement de votre demande. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations...
J'ai réalisé une commande sur somfy boutique et le suivi de livraison indique :
31/05/2017
Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur.
Plateforme...
Bonjour,
J’ai fait une commande le 07/05/2017 sur la boutique en ligne de somfy, le code promo a très bien fonctionné sauf qu’une erreur c'est produite au moment du paiement...
Bonjour,
J'ai commandé sur le site Somfy un kit de motorisation pour volet Roller Drive.
J'ai reçu le produit à l'instant. Le carton était scotché avec du scotch La Poste...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que votre demande est en cours de traitement. Nous expédions une commande remplacement et effectuons de notre coté une réclamation auprès de...