Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
  • 2882 réponses
  • 295 meilleures réponses (10%)
  • Pas de réseau gsm carte sim ?

    Bonjour, C'est la deuxième fois que cela m'arrive. "Perte de réseau " en fait, je remplace la carte sim dans la Protexiom et ça remarche... Qui s'amuse à couper ma sim sosh...
    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pascal, L'idéal serait de savoir quel est l'état (via le menu 9995) lorsque la carte SIM se désactive. Avez-vous posé la question à votre opérateur concernant cette...
  • Pb récepteurs SLIM RTS.

    bonjour, je suis équipé de stores à lamelles commandés par télécommandes RTS et équipés de récepteurs SLIM RTS depuis l'été 2012. Depuis l'an dernier, les récepteurs se...
    eric D.
    eric D.

    eric D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric,Il n'est pas possible de nous renvoyer du matériel professionnel directement à l'usine il faudra forcément passer par un professionnel pour cela. Par exemple en...
  • porte de garage ne remonte plus avec freeroll RTS?

    depuis 1 semaine ma porte remonte de 10cm et se referme.J'ai vérifié la barre palpeuse , le pare chute ,nettoyer les aimants des butées et changé les piles du boitier palpeur...
    Joseph D.
    Joseph D.

    Joseph D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Olivier, Si en désactivant le fonction Anti-Lift cela fonctionne correctement alors il s'agit probablement d'un souci du moteur (sûrement un problème de puissance)...
  • Problème installation caméra oc100 ?

    Bonjour J'ai tenté hier une installation sans succès d'une caméra oc100. J'ai analysé un 1er problème l'ampli visidom ne fonctionne pas sous Android 4.2 il m'a fallu passer...
    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck,Concernant votre problème de notifications pouvez-vous vérifier les éléments communiqués dans le sujet ci-dessous :Sujet : SOMFY - ICM100 Gmail ne fonctionne pas...
  • Probleme caméra VISIDOM IC100

    Bonjour. Je viens d'installer la box Premium plus. Je n'arrive pas à connecter ma caméra au réseau internet de la maison free. Le voyant Link clignote toujours et ne reste pas...
    Danielle R.
    Danielle R.

    Danielle R.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Danielle, Le dysfonctionnement apparaît lors de la liaison de votre caméra à votre box ADSL ? Si oui pouvez-vous m'indiquer si votre clé wifi Free comporte des...
  • 2 volets roulants sur 4 bloqués. Problème de programmation?

    Bonjour, Suite à un orage la nuit dernière, deux de mes volets refusent de remonter. Ils sont pilotés par des Situo Mobile io pure. Quand j appuie sur le bouton de la...
    Antonio G.
    Antonio G.

    Antonio G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Comme l'indique Michel la position du volet n’empêche pas la procédure de double coupure de fonctionner. Si votre volet ne réagit pas alors il s'agit probablement...
  • probleme de reouverture motorisation exavia 500?

    cette reouverture intempestive se produit apres 2 bons cycles complets d ouverture puis 2 reouvertures non desirees puis 1 derniere fermeture complete sans reouverture.j ai...
    julie M.
    julie M.

    julie M.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julie, Effectivement vos photos font apparaître (à vu d’œil) une cote B inférieure au 290mm que nous devrions avoir. Si vous n'êtes pas mesure d'obtenir cette cote B...
  • Connexion par internet sur la centrale impossible?

    Bonsoir, Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...
    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

    Niveau
    2
    1847 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, Votre but est donc d’enregistrer votre alarme PROTEXIAL sur votre box domotique ? Bonne Journée
  • Roller drive, butées fin de course non se dérègles ?

    J'ai installé 4 moteurs, sur 2 moteurs les butées de fin de courses se dé-règlent avant le temps : butée haute : le moteur s’arrête avec la butée du volet butée basse...
    Fernand
    Fernand

    Fernand

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Fernand, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
  • Keygo RTS ne fonctionne plus sur moteur Somfy garage ?

    Bonjour, Ma télécommande Keygo RTS ne fonctionne plus, la diode ne clignote plus, alors que la pile est Ok (testée avec un testeur de pile et test fait avec une pile neuve)...
    Rémi S.
    Rémi S.

    Rémi S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Rémi, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Haut de page