Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme caméra VISIDOM IC100

Bonjour. Je viens d'installer la box Premium plus. Je n'arrive pas à connecter ma caméra au réseau internet de la maison free. Le voyant Link clignote toujours et ne reste pas fixe. Quelqu'un peut il m'aider. Merci

Danielle R.
Danielle R.

Danielle R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    5000 / 5000
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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous pouvez contacter le vendeur en direct pour l'assistance.

    Bonjour Danielle,

    Le dysfonctionnement apparaît lors de la liaison de votre caméra à votre box ADSL ? Si oui pouvez-vous m'indiquer si votre clé wifi Free comporte des caractères spéciaux ? Et combien de caractères fait-elle ?

    Bonne Journée

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